蚂蚁灵光AI助手强势上线，开启AI入口争夺新篇章

蚂蚁集团推出的灵光AI助手，正以高调姿态开启一场全新的“另起炉灶式”AI入口竞争战役。

11月18日，蚂蚁集团（简称“蚂蚁”）正式发布全模态通用AI助手——灵光App（简称“灵光”）。近一周来，有关灵光的消息持续在朋友圈和社交媒体平台刷屏，显示出蚂蚁对其高度重视。

从数据表现看，灵光上线首周成绩亮眼：下载规模上，灵光6天内突破200万次下载，远超ChatGPT首周的60.6万和Claude的15.7万；在突破100万下载的时间上，灵光仅用4天，也快于Sora的5天。

此前一天，阿里巴巴另一款AI to C产品——千问App开启公测。最新官方数据显示，其一周内下载量已突破1000万次。至此，App Store中国区免费榜Top6中，阿里系AI产品已占据两席。

与千问对标ChatGPT不同，蚂蚁将这款新AI应用定位为“普惠”。灵光明确放弃AI产品主流“陪聊”功能，专注于提升信息获取与处理效率。

在产品负责人蔡伟看来，用户需要的是功能，而非模型。利用模型实现功能是这个时代的核心变量。

他举例说，用户使用搜索引擎或小红书时，结果反馈是大量需要手动筛选的链接和帖子。“灵光的目标是借助大模型能力，帮助用户完成信息总结、归纳和推理，化繁为简。”

这种效率至上理念体现在灵光首批上线的三大核心功能：灵光对话，可生成包含3D模型、动态图表的多模态内容；“闪应用”让用户用自然语言30秒生成可交互应用；“开眼”提供视觉交互入口，允许用户通过摄像头与世界互动。

这一技术路线对模型代码能力与工程优化提出极高要求——代码量是纯文本的5-6倍，同时需确保流畅的移动端体验。

“副作用”是，灵光上线仅两天，闪应用功能被“挤爆”，灵光通过官方账号承认系统崩溃，表示“马上会回来”。

蚂蚁显然加快了步伐。放眼行业，DeepSeek、豆包、文言，甚至同门的夸克、千问都在AI to C入口争夺上不断布局，试图卡住有利位置，培养AI应用用户生态。

蚂蚁也是起早赶晚集。例如其混合专家（MoE）模型与DeepSeek几乎同时起步，但百灵大模型仍晚了一步。

蚂蚁集团CTO何征宇提到，蚂蚁目标是打造一款国民级应用。DeepSeek的火爆加剧了蚂蚁的焦虑，推动内部资源快速集结，并在AI战略上做出快速判断和取舍。

或许是底气不足，何征宇在与媒体沟通时还“蹭”了一下马云的流量——灵光发布当天，马云恰巧出现在蚂蚁集团园区。

按照他对外的表述，马云也关心了“灵光”的KPI：“原本目标是20万下载量，马老师认为目标太低，希望我们‘冲一下’。”

实际上，马云是参加蚂蚁二期办公楼奠基仪式，并非专门“为了灵光”。即便如此，灵光的首秀足够张扬，目标完成度也远超马云期待。

但蚂蚁这次玩法不太“蚂蚁”：灵光未被作为新功能嵌入支付宝，而是推出独立AI应用，加入AI to C入口争夺战。

换言之，蚂蚁试图在支付宝之外另起炉灶，寻找新用户入口。

过去十几年，支付宝几乎是蚂蚁的一切。支付、生活缴费、理财金融、信贷服务、医疗健康等服务都集成在支付宝App内，用户也习惯在一个App解决各类问题。

对蚂蚁而言，支付宝是类似微信、抖音的超级流量入口。

蚂蚁另一款AI应用AQ，上线四个月便成为中国第五个月活用户突破千万的AI原生App。核心原因并非蚂蚁底座模型领先，而是蚂蚁为其提供了完整业务生态。

AQ采用“嵌入性AI”策略，避开了从零建立信任的难题。用户并非因信任AI而使用AQ，而是因已在用支付宝处理健康事务，顺手尝试后发现有用，便留存下来。

只是，AQ始终受限于应用场景和专业领域，支付宝的根本困境未解：AI应用需要流量，但更需“留量”。

今年年初，腾讯复制字节推出豆包的模式，抓住DeepSeek一夜火爆的风口，一方面在微信等自家应用中全面接入元宝，另一方面在各渠道为元宝投流、打广告。

据AppGrowing统计，今年第二季度腾讯元宝App广告投放量级与第一季度大体持平，主要流量平台为腾讯广告，其单季投放广告创意数达118.3万个，6月、7月投放金额均超10亿元。

这种字节式大力出奇迹打法，一度帮助原本籍籍无名的元宝逆袭DeepSeek、豆包。但大水漫灌后，留存用户或活跃用户相比投入显得不尽如人意。

这使腾讯在最近一次业绩报告会上，总裁刘炽平表示未来“不打算单纯通过市场投放砸钱来获取新用户”。

图源：官方宣传图截图

相比微信、抖音，支付宝长期苦恼于用户“用完即走”，难以留存，更谈不上高频使用。这削弱了用户与支付宝的连接，阻碍其从支付工具向生态平台跨越。

一个常见现象是：用户注意力被短视频、微信占据，即使AI重构应用场景，用户也不愿频繁打开支付宝，层层翻菜单完成支付这类低频需求。

更何况，越来越多场景被“一句话支付”或无感支付等新形态渗透。

支付宝做内容、开发小程序、推小游戏，乃至创新线下“碰一碰”，丰富交易生态，都是为了拓宽用户入口，并以最短支付路径留住用户。

但这些动作，仅优化了支付体验，对用户沉淀缺乏足够吸引力。而用户关系正是AI to C最稀缺的能力。

正如观点指出，灵光上线前，用户入口重建主动权并不在支付宝手中。

灵光是蚂蚁探索AI应用路径的新尝试，通过提升效率帮助用户解决实际问题，进而实现留存。这是区别于微信、抖音的方向，市场空间广阔。毕竟，目前AI行业尚无产品敢保证日活过亿。

蚂蚁由此形成新组合打法：既聚焦自身生态潜力挖掘，如蚂小财、AQ等垂直业务或场景AI产品；也将目光投向体系外，在更广阔AI to C赛场布局，与百灵大模型及具身智能企业“灵波科技”等，构成蚂蚁AGI战略的隐线。

这套组合打法在AI入口未完全定型的今天至关重要。但能否走通，还需用户用脚投票。

也就是说，灵光目前百万级下载量仅是开始，接下来它需直面支付宝的老问题：多少用户会留存，以及活跃度如何。

真正AI to C入口，从不依赖技术炫酷、概念新颖或口号响亮，而是能否真正唤起用户“消费”热情。

当用户开始每天早晨打开灵光安排日程，或每周用它复盘家庭开支，那才是入口真正立住之时。

在此之前，它只是一个值得关注的尝试，远未胜利。

参考资料

第一财经，《 DeepSeek带来紧迫感，蚂蚁推“灵光”竞速AGI战场》

唐辰同学，《王小川的“AI医生梦”，要被蚂蚁做成了？》