苹果AI高层震荡：Siri升级危机下的战略重组与挑战

在全球人工智能竞赛白热化的背景下，苹果公司再度迎来高层地震。其AI业务负责人John Giannandrea正式离任，由前微软高管Amar Subramanya接替，这一变动正值Siri重大升级延期引发的内部危机不断加剧之际。

Subramanya将直接向软件工程高级副总裁Craig Federighi汇报，而Giannandrea则转为顾问角色直至2026年春季。此次人事调整与苹果重构“Siri V2”的最新目标发布时间相吻合，凸显了公司AI战略的深刻转向。

追赶失利：从谷歌引进的AI大神黯然退场

自2024年推出Apple Intelligence套件以来，苹果在生成式AI领域始终进展缓慢。Giannandrea曾被视为苹果从谷歌挖角的关键胜利，但在其领导下，AI团队难以追赶硅谷同行，尤其是Siri的升级一再拖延。内部消息透露，CEO Tim Cook已对其产品开发执行能力失去信心，导致其职权被逐步削弱。

知名苹果爆料人Mark Gurman指出，苹果在生成式AI领域入局较晚，比OpenAI的ChatGPT热潮晚了近两年，其AI平台也被认为表现欠佳。Giannandrea的离任，或许标志着苹果以谨慎、隐私优先的AI时代告一段落，公司正积极寻求更激进的突破。

架构重组：AI业务深度并入操作系统团队

随着新负责人上任，苹果的AI组织结构发生重大变革。Subramanya将负责基础模型、机器学习研究以及AI安全与评估，核心使命是加速推进为Apple Intelligence提供支持的底层模型研发。他直接向Federighi汇报，结束了AI业务作为独立孤岛的状态，将其深度整合到负责iOS和macOS的核心操作系统团队中。

此外，运营部门负责人Sabih Khan和服务部门负责人Eddy Cue将接管Giannandrea原有团队中剩余的硬件和服务相关业务。苹果表示，这一调整旨在将AI能力嵌入公司运营的各个层面，为用户提供更智能、可靠且个性化的体验。

Siri之殇：技术债务泥潭与外部竞争挤压

Siri的困境远不止于延期发布。苹果曾试图将生成式AI嫁接到Siri陈旧的数据库驱动架构上，结果导致系统脆弱不堪，修复一个漏洞往往引发多个新问题。内部工程师将这套混合代码描述为“一场灾难”，技术债务拖累了快速迭代的能力。

由此产生的“幽灵”餐厅预订事件和一项涉及隐私违规的9500万美元集体诉讼和解案，损害了苹果在可靠性方面的品牌声誉。为此，公司已启动全面的“Siri V2”架构重建，但高级功能需推迟至2026年春季的iOS 26.4版本，这使得苹果在智能助手竞争中落后竞争对手近两年。

与此同时，外部竞争日趋激烈。谷歌已向数百万设备推送Gemini Live功能，亚马逊Alexa持续刷新用户里程碑，而字节跳动与中兴近日联合发布了搭载操作系统级大语言模型的智能手机原型机，率先实现了苹果承诺却尚未落地的关键创新。此外，苹果AI部门还遭遇人才流失，包括首席科学家庞若明在内的约12名模型团队成员离职加入Meta。

在内外交困之下，苹果正通过内部工具“Veritas”在沙盒环境中测试新功能，并秘密开发类似ChatGPT的搜索工具，以期重塑AI未来。然而，用户对Siri的停滞不满已久，苹果能否在激烈的AI浪潮中重夺领先地位，仍有待观察。

参考链接：

https://www.apple.com/newsroom/2025/12/john-giannandrea-to-retire-from-apple/

https://winbuzzer.com/2025/12/02/apple-replaces-ai-chief-john-giannandrea-with-former-google-exec-amid-siri-crisis-xcxwbn/