在全球科技企业竞相投入大规模模型、人工智能基础设施以及推理芯片的浪潮中,亚马逊也正全力加码,但批评者认为公司可能为此付出过高代价。
上周,超过1000名亚马逊员工联合发布公开信,向首席执行官安迪·贾西及公司高层发出警示:亚马逊正以“失控”速度推进人工智能,这可能“对民主、就业以及地球造成难以估量的巨大损害”。
这封公开信迅速在科技行业传播,签名者涵盖从Whole Foods收银员到IT支持工程师等不同职位。虽然1000多人仅占亚马逊153万员工的一小部分,但这一事件仍引发了广泛关注。
公开信直接指出:亚马逊正在“放弃气候目标来发展人工智能”,并在内部营造“AI高于一切”的文化。员工核心担忧可归纳为三点:
(1)亚马逊为人工智能牺牲气候承诺
亚马逊曾承诺于2040年实现净零排放,但其碳排数据显示:自2019年以来,整体碳排持续攀升;2023年碳排增加6%,主要原因是数据中心大规模扩建——这些设施正是人工智能模型训练与推理的关键基础。
(2)人工智能取代岗位速度超员工预期
今年,亚马逊的人工智能转型尤为激进。10月宣布裁减1.4万名企业员工,而路透社进一步披露最终裁员规模可能扩大至3万人——这将创下公司历史最高纪录。同时,留存员工被要求“在更短时间内完成更多工作”,还有团队被强制在无需人工智能的场景添加AI功能,“进行不必要的智能化”。
因此,许多员工担忧亚马逊未来会将更多业务交由人工智能工具处理,人力需求将持续萎缩。
(3)扩张监控技术,加剧人工智能风险
亚马逊旗下家庭门铃摄像头品牌Ring在信中被点名:公司正推动Ring转向“人工智能优先”,并计划恢复“警方可直接访问用户视频画面”的系统,赋予政府更大监管权力。
正如信中所言:“这等于将巨大权力交予日益威权化的政府,以及少数为追逐人工智能主导地位而放弃原则的企业手中。”
基于以上三点,员工在公开信中明确表示:
“在全球威权主义抬头、气候危机倒计时的关键时期,亚马逊却在以近乎不计成本的方式极速推进人工智能。我们认为,这将对民主、对我们的工作,以及对地球造成巨大破坏。”
然而,公开信结尾还写道:
“签署此信的亚马逊员工相信,我们应努力构建一个更美好的世界——而不是只能退守地堡的未来。我们期待人工智能带来的承诺能赋予每个人更多自由:自由地玩乐休憩,自由地陪伴亲友,自由地感受自然之美,自由地创造,自由地做真实的自己并获得安全感。”
这意味着,这些员工并非反对人工智能本身,而是担心当人工智能被无限制地用于监控、裁员等领域时,最终将损害普通人的利益。
“这一切令人望而生畏,但并非不可避免。更美好的未来依然触手可及,但需要我们正视人工智能的代价并建立必要的防护机制。”为此,联名者在公开信中提出三大诉求,要求亚马逊公开并执行以下事项:
(1)公布详细计划:确保所有数据中心采用可再生能源
不止于口号,而是要求提供清晰的时间表与路线图。
(2)建立“员工参与人工智能决策”的机制
要求参与审查人工智能是否真正必要、是否可能造成伤害。
(3)承诺人工智能技术不用于:暴力、监控、大规模驱逐
尤其是Ring与政府合作的部分,是员工特别关注的重点。
面对这封“内部举报式”公开信,亚马逊方面迅速回应:员工的指控“完全错误、完全忽略事实”。
其发言人布拉德·格拉瑟表示:亚马逊已承诺以更可持续的方式为运营提供动力,并投资于无碳能源。这包括支持两项先进核能协议,以及在全球投资600多个可再生能源项目。他还补充道,“公司正致力于提升运营能效,包括数据中心的能效提升”。
然而,从公开信签名人数来看,人们对亚马逊的这番回应似乎并不买账:截至发稿,亚马逊员工签名人数已达1145人,非亚马逊员工(外部人士)的签名数也已达到3670人,且仍在持续增加。
那么,你对于这封公开信又有何看法,是支持还是反对?
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