ChatGPT群聊功能引领AI社交化变革：人机协作进入新纪元

在硅谷的创新叙事框架下，所有技术飞跃的终极归宿始终是深化“人与人的连接”这一根本命题。

11月下旬，OpenAI在全球多个市场悄然推出了ChatGPT的群聊功能（Group Chats）。

这一举措表面波澜不惊，实则揭示了这家AI巨擘更深远的战略图谋——

它已不再甘于充当被动响应指令的单一工具，而是意图切入高频社交场景，转型为工作与日常社交网络中不可或缺的枢纽节点。

图源：OpenAI

当AI聊天机器人开始拥有独立的社交身份，曾经壁垒分明的SaaS协作工具与社交网络护城河，此刻正悄然裂开缝隙。

“提示词”光环消退，ChatGPT迈向“拟人化”体验

长期以来，ChatGPT在企业和团队中的价值体现，往往依赖于“中间人”的桥梁作用。

在传统协作流程中，通常由一位擅长构思提示词的成员充当信息中转站，他们向AI索取方案，经过筛选、润色后再分发团队。此模式下，AI仅是孤立的单点工具，同时也成为效率提升的瓶颈。

知名科技分析师Ben Thompson近期亦指出这种模式的缺陷：

“我们距离那些能完全独立可靠工作的智能体还有多远，尚待观察。但在此期间，我认为存在一个巨大的、由AI赋能的机遇正被所有主流模型厂商忽视：即‘人机协作智能体’（human-AI agents）。”

图源：德勤

OpenAI此次上线的群聊功能，本质上是对上述判断的一次“去中介化”实践。

当ChatGPT以独立账户身份入驻聊天群组，它便在物理层面实现了“活人”般的在场感。

例如，在一个20人的群组中，若AI给出不完美的回答，任何成员皆可实时介入纠正。这种协作关系的重塑，直接瓦解了“信息不对称”的隔阂。

对于Slack或微软Teams等依靠“叠加”AI功能来巩固优势的协作平台巨头，这无疑是一个警示信号。

Teams内置的Copilot仍隐匿于层层菜单之后，而ChatGPT的群聊功能生来便是“AI原生”的——其存在本身即为了激发对话。

图源：网络

这种轻量级切入方式，极有可能在非正式协作领域开辟全新路径。

相较于在Teams中建立复杂的项目组，朋友间规划旅行、创业团队进行头脑风暴，直接邀请ChatGPT入群显然更为高效。

无需审批流程，省略繁琐权限设置，仅凭一个邀请链接，AI便瞬间成为团队一员。当然，这仍局限于工作场景，一旦AI群聊渗透至日常生活乃至社交领域，或将掀起更汹涌的波澜。

工具泛用性竞争终局，谁将率先成为国产“AI群友”？

如果说首阶段“百模大战”比拼的是参数规模与推理能力等硬实力，那么随着Gemini Nano Banana Pro、Sora及ChatGPT群聊功能的相继亮相，竞争已正式进入“场景渗透”的下半场。

OpenAI的这步棋，核心商业逻辑在于将AI从相对低频的生产力工具延伸向更高频的社交软件领域，无论当前对ChatGPT模型能力存在多少争议，其产品化能力依然处于领先地位。

反观国内战火纷飞的AI格局，本身在C端市场难以破局的各路玩家，或许因此找到了新的角逐方向。

国内部分AI应用

使AI成为新一代流量入口已是国内巨头共识，但具体实施路径尚未统一。而让AI“加入群聊”，至今仍未成为国内AI工具的标配功能。

目前攻势最为凌厉的当属豆包。

作为C端AI工具日活的领先者，近期备受关注的“豆包手机助手”，实则是在试探AI介入社交的边界——通过屏幕感知技术，它尝试在无微信聊天权限的前提下，直接“读懂”聊天内容并提供辅助。

这种系统级外挂策略，是字节跳动在无法突破微信社交壁垒下的极限操作：既然无法进入群聊，便在屏幕上“覆盖”群聊。当然，此举迅速遭微信封堵，由此可见，豆包仍需更底层的社交能力，群聊功能或许不会遥远。

豆包手机助手

而元宝作为腾讯在AI主战场的先锋，经历前期大规模推广后，下半年声势稍减。但腾讯手握的微信才是尚未亮出的王牌。

一旦微信官方深度整合AI能力于社交功能中，它将直接掌控微信内的搜索、支付、本地生活推荐等入口，近乎实现豆包手机助手的全部构想。腾讯或许在等待一个完美的“AI超级应用”终极进化时机。

对于急于在C端市场立足的千问，AI群聊可能是阿里打破“社交魔咒”的关键机遇。

毕竟当下各厂商仍聚焦宣传AI解决问题的能力，但普通人日常或许并无太多难题需AI介入，反而与AI闲聊或协助日常决策更贴近大众真实需求。

图源：网络

OpenAI已打响第一枪，验证了“AI进群”在技术与体验上的可行性。对于国内绝不错过任何AI机遇的巨头而言，这已非“是否行动”的选择题，而是何时率先落地并为普通用户创造全新“需求”。

毕竟，互联网历史上，每一次社交工具的代际跃迁，终将催生崭新的商业图景，无人愿意错过此番浪潮。