智能卫浴行业逆袭：AI技术驱动的新时代变革

2015年初，财经作家吴晓波的《去日本买只马桶盖》一文迅速走红，由此拉开了中国智能卫浴行业十年逆袭的序幕。

十年后，中国已成为全球最大的智能马桶生产国，2024年产量占据全球72%的份额。海外媒体不禁感叹：“中国马桶盖让西方惊叹！”

然而，这场发生在中国人卫生间里的新技术革命，远未落幕，实际上正迎来全新开端。

2025年，大模型技术浪潮席卷各行业落地应用，互联网巨头阿里、字节、腾讯在AI to C领域激烈角逐，同时，大模型也在汽车、医疗等领域快速渗透。

卫浴行业同样置身其中。

以九牧、恒洁、箭牌为代表的头部卫浴品牌，纷纷加码AI技术布局。九牧推出“AI BATH”解决方案，集成DeepSeek大模型；恒洁发布AI语音智能马桶；箭牌则与鸿蒙合作深化AI技术应用。

智能卫浴热度有多高？

天眼查APP数据显示，仅企业注册名称包含智能卫浴相关概念的企业就超过三万两千家。

接下来，AI将如何重塑卫浴产业的底层逻辑？要洞察未来AI对卫浴产业的重塑路径，需先理解今日智能家居的崛起历程。

智能家居产业迈入“第三阶段”

智能家居产业的发展，经历了以下几个阶段的演进：

第一阶段：入口争夺战

2015年前后，智能家居热潮从智能音箱兴起。当时，家庭硬件入口概念备受追捧，2017年“千锁大战”爆发，各路厂商竞逐“客厅第一入口”。各类智能路由器、智能电视、智能空调等“家庭入口”产品层出不穷。

底层逻辑清晰：当智能家电普及后，企业都渴望复制苹果的成功，成为像智能手机那样的核心入口。

入口目标虽未完全实现，但智能门锁赛道涌现了德施曼、凯迪仕等品牌；至2025年上半年，国内智能门锁零售量增至2031万套。相比2017年，市场规模扩张超一倍。

智能音箱作为客厅入口曾被寄予厚望，百度、腾讯、阿里、小米纷纷入局，最终跑出小度、天猫精灵和小爱等产品。

然而，智能音箱并未成为唯一的“家庭入口”。

虽未达成入口愿景，但智能音箱的意义在于首次将智能化产品普及到家庭场景，培养了用户使用习惯。

此后，华为、小米、海尔等玩家领悟到：所谓入口，并非依赖单一爆款品类，而是依靠完整生态体系。

因为家庭场景需求多元，单品难以支撑，需全品类解决方案。基于此，华为构建鸿蒙生态，小米推出“人车家”战略，海尔成功打造“三翼鸟”品牌。

至此，客厅智能家居基本格局奠定，“入口争夺”阶段结束，行业进入新演进期。

第二阶段：品类无限扩张

华为、小米、海尔生态入口的成功，为家电家居行业带来危机感与转型方向。

危机感在于：家居行业正从“功能机”向“智能机”时代过渡，“旧品牌”可能被“新品牌”颠覆，类似苹果取代诺基亚的故事或重演。行业玩家必须加速智能化转型。

方向感在于：既然生态化路径已验证，转型唯一方向便是“品类扩张”。

因此，近两年多家家电、家居、厨电品牌持续拓展新品类。

例如，厨卫品牌方太涉足冰箱领域；吹风机品牌徕芬拓展电动牙刷、剃须刀；追觅官宣进军大家电。一场品类无限战争正式打响。

为何转向品类扩张？

一方面，各品牌试图建立自家“小生态”，但硬件生态非一日之功，拓品类是第一步。另一方面，价格与成本压力驱动。

建立生态实为借鉴华为、小米、海尔路径。各家需保留“自留地”。更关键在于，客厅、厨电场景属存量市场，生态战略下企业扎堆涌入，终将卷向成本与价格。

此时，谁开拓的品类越多，谁便更具优势。

以新能源汽车行业为例，市场虽卷，车企仍不断推出新车型、新品类。

原因在于，若某一车型盈利，其他业务线便可加大优惠抢占市场，从而扩大规模效应、降低成本。

同理，若方太冰箱热销盈利，主赛道便有更多策略调整空间；若徕芬电动牙刷爆火，吹风机业务压力便减小。

因此，对家电家居玩家而言，多一个品类便多一份机会。当然，品类战争不会永无止境，正如“入口之战”终有结局。

结局可能聚焦于几个增量品类，如清洁家电、智能厨电。

而智能家居真正增量，或出现在全新领域，如AI卫浴。

这可能标志产业发展第三阶段：从存量转向增量。

“刚需”叠加AI，双驱动增长刚启动

第一阶段入口争夺中，门锁、音箱等方向均为增量；品类战争阶段，各行业已成存量市场。徕芬、方太的增长源于拓品类中找到结构性增量。

产业第三阶段增长，或出现在更具增量的市场。

例如卫浴领域。

从历史看，家庭空间消费遵循路径：从客厅到卧室、书房，最后才是卫生间。今日智能卫浴热潮，实为过去智能音箱、智能家电热度的延续：从客厅经济、厨房经济，迈向卫浴经济。

过去，卫生间长期被忽视。

50-60年代热衷收音机，70-80年代购置彩电冰箱，90年代购买席梦思，如今则给卫生间装配智能马桶。

历来，中国人观念中客厅厨房最重要，卫生间排末位。

直至十年前，居民收入大幅提升，城镇化率达新高，更多人从乡村迁居县城，卫生间这不起眼空间才渐受重视。

观察房屋户型，可见有趣现象：优质户型中，卫生间空间利用俱佳，因卫生间使用品质决定了家庭居住体验下限。

同样，智能卫浴行业快速增长根本原因之一是为家庭居住体验“补短板”。

进一步看，智能卫浴市场增量源于两点：刚需品类与新技术爆发叠加。

先谈刚需品类。

90后、00后成为消费主力后，智能马桶日趋刚需。在许多年轻人眼中，智能马桶重要性已不亚于空调。

一方面，年轻人对生活品质要求更高，更愿为健康便捷生活方式买单，智能马桶具不可替代优势。

另一方面，传统卫浴到智能卫浴是产品体验的全面升维。

现今智能马桶功能强大：感应自动开盖、加热、自动冲水皆为基础，甚至能根据室温精准调温，体验全方位升级。

九牧集团品牌副总裁张彬总结到位：“智能化家居将带给消费者全新体验，不仅是身体上的，更是观念上的，卫生间不仅是传统方便之处，而是能带来安全、健康、美好、愉悦的生活空间。”

类比而言：使用智能马桶后，如同开过电车不愿再开油车。消费棘轮效应显著。故许多年轻用户称智能马桶“用过再也回不去”。

再论新技术。

从历史经验看，刚需品类叠加新技术市场，均实现阶段性爆发。

以新能源汽车市场为例，爆发原因首要是车为刚需品类，尤其对有孩家庭，经济允许下必买大件。其次，新能源加AI智能化技术，挖掘旧车换代需求。

新能源汽车真正爆发始于比亚迪喊出“油电同价”之年。

当新能源汽车价格媲美油车、产品力领先，刚需品类加新技术双驱动，有效释放潜在增量。

智能卫浴赛道同理。卫浴赛道叠加AI、智能技术，犹如汽车行业叠加新能源和自动驾驶，可能释放更多增量。

实际上，众多企业已意识到此点。

例如九牧，现已全链路接入DeepSeek大模型，推出“AI BATH”场景品牌。以新如厕、新淋浴、新洗漱、新安全四大场景挖掘AI智能卫浴增量。产品创新上，推出具备无感识别、居家尿检、语音交互的智能马桶。生态合作上，九牧智能卫浴3.0场景深度接入华为鸿蒙生态。

九牧集团品牌副总裁张彬表示：“创新文化是九牧重要机遇，多年来持续领跑行业，背后正是科技创新支撑。”

创新驱动、智能化、场景化转型战略，早被验证。

家电领域，海尔智家走类似路径。当年海尔更名海尔智家，推出三翼鸟高端智能化场景品牌，打响智能家居生态战，如今成功转型。

恒洁卫浴走另一条智能化转型路。

恒洁一方面加大研发投入，另一方面注重功能。例如R9搭载3D舒适洗、AI智导巡航清洗、高效全域烘干等100多项创新专利。智能化布局更侧重操作便捷与健康防护。

箭牌卫浴亦布局AI智能化。箭牌X7-ZOOM等高端产品聚焦健康检测，监测多项健康指标。此外，箭牌“AI智慧互联空间”实现如厕、沐浴等场景主动式服务。

头部卫浴品牌转型路线虽有差异，但卫浴AI化、智能化方向明确。尤以智能马桶赛道为甚。

今年7月1日，国家市场监督管理总局公告，智能马桶品类强制执行3C（CCC）认证。自此，智能马桶作为消费电子产品被官方正式“认证”，进入3C时代。

同时，智能马桶行业已突破10%产业渗透率临界点。

中研普华数据显示，2025年中国智能马桶产品在城镇渗透率约18%—25%，多机构数据显示综合市场渗透率约15%—25%。奥维云网预测，到2028年市场渗透率有望突破35%。

依据产业生命周期理论，新产品或新商业模式市场占有率达10%后，将迎来爆发阶段。过去手机、新能源汽车行业无不如此。

如今，智能卫浴产业爆发在即，而AI大模型技术爆发为行业增长注入更多可能。

接下来，如何将这些可能变现，考验头部玩家的智慧。