阿里千问App引领AI全场景交易新变革：开启“对话即下单”的智能生活新时代

在行业数日的蓄势与期待中，阿里巴巴旗下的千问App终于揭开了其“AI驱动原生购物”的神秘面纱。

1月15日，千问App正式宣布，已全面整合淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪及高德等阿里核心生态业务，实现了点外卖、网购、预订机票等全场景AI交易功能。据悉，该功能目前已面向全体用户开启公开测试。

显而易见，较之ChatGPT或Gemini此前推出的购物尝试，依托于阿里深厚的本土商业生态，千问App在执行效率与场景覆盖上展现出更强实力，被业内誉为“全球首个能高效处理现实生活复杂任务的AI全能助手”。

步入2025至2026年，全球大模型赛道正集体跨越从“纯对话”到“促交易”的关键门槛。通用大模型不再满足于宽泛的问答，而是通过嵌入深度购物链接、上线即时结算支付功能，直接渗透进电商的核心交易链路。

对于正从传统电商向大消费平台转型、并借助即时零售拓宽版图的阿里巴巴而言，夺取AI时代的超级流量入口是战略必然。上线仅两个月，千问App在C端市场的月活跃用户规模已强势突破1亿大关。

当人工智能已无缝衔接至每一个生活细节，当“以AI重塑业务”成为科技大厂的统一行动纲领，这场由技术变革驱动的潮流，不仅为昂贵的模型研发找到了清晰的变现路径，更在深刻冲击着维持数十年之久的电商流量分配逻辑与权力架构。

沉浸式体验：在千问中丝滑点外卖

笔者第一时间更新了千问App，实地测评了其“对话点外卖”的实际表现。

正值午后倦怠期，笔者在对话框内输入了点咖啡的需求。千问迅速做出响应，提示将通过淘宝闪购进行下单。在极简的账号授权后，千问直接弹出了精美的商品卡片，推荐了多款人气拿铁，并设置了“下一款”和“选它”的交互按键。

随后，笔者提出了更具体的筛选条件，如“美式咖啡”及“埃塞俄比亚豆”。千问即刻更新了推荐列表。观察发现，内测阶段的商品来源以库迪咖啡等主流品牌为主，虽然目前的SKU总量仍有提升空间，但响应极其迅速。

锁定心仪商品后，通过支付宝“AI付”即可一键结算。整个操作链条异常通顺，基本未见Bug。值得点赞的是，千问还为当下的内测用户准备了15元的现金红包福利。

阿里千问C端业务总裁吴嘉对此表示，千问的目标是成为“能干活的AI”。通过“最强自研模型”与“阿里全维生态”的化合反应，在现实场景中代劳繁琐事务。点外卖的背后，正是千问与淘宝、支付宝原生AI支付能力的系统底层打通。

集成400余项能力的AI智能管家

通过与电商场景的深度结合，千问App能够真正解决用户在消费时的决策困境。接入淘宝后，它不仅能基于用户语境提供购买建议，更能调取海量的商品评价数据与交易信息，生成最具参考价值的推荐方案，实现“对话即下单”的闭环。

例如，当用户咨询“四姑娘山徒步装备”时，千问会根据高原、冬季等气候特征，整理出一份涵盖服装、照明、补给的专业清单，并直接推荐对应的优选品牌，支持快速下单。

针对“为养猫家庭选购3000元档位扫地机器人”这类复杂需求，千问能够精准识别“防缠绕”、“深度除菌”等核心痛点，并基于大数据给出公正建议，极大简化了用户的攻略搜索过程。

吴嘉强调，在充满营销干扰的互联网环境中，千问利用阿里巴巴独有的服务数据来强化模型的判别力，从而确保AI导购功能的客观性。

在文旅领域，面对“全家三亚深度游”的复杂规划，千问能自动拆解任务，一站式调用淘宝购物、飞猪订机酒、高德找餐厅等服务，瞬间生成最优行程单。

在专业办公与基础教育领域，千问同样展现了跨越式的办事能力。无论是编写小程序代码，还是批量化处理发票，亦或是针对K12阶段知识盲点精准生成练习题，均游刃有余。

目前千问已具备超过400项AI办事功能。其核心逻辑已从“经营商品”迭代为“经营生活场景”，将购物转化为解决用户生活需求（如徒步、旅行、办公）的自然衍生结果。

巨头混战：京东、抖音、美团如何接招？

将AI对话能力转化为交易实战，已成为全球科技巨头的战略共识。

OpenAI率先试水，于2025年开启商品推荐与即时结账功能。随后，谷歌通过发布“通用商务协议（UCP）”进行反击，意图打造以Gemini为核心的跨平台新生态。相比之下，亚马逊则专注于防御，力求通过站内助手Rufus巩固其电商壁垒。

在国内市场，这种探索呈现出强烈的“生态闭环”特征。千问App不仅是一个工具，更是阿里巴巴整个生活服务体系的“智能代理”。

京东的布局同样带有深厚的供应链底色，其内测的“京东AI购”力图打造一个整合外卖、健康、零售的全能入口。字节跳动旗下的豆包则与抖音电商深度绑定，利用对话形式重构了抖音的货架体系。美团也推出了“小美”App，深耕“一句话点餐”等高频生活场景。

至于Kimi、文小言等模型，目前仍多处于“导流模式”，尚未深度介入交易闭环。这是一场关乎未来十年用户心智的“拼图”游戏：谁能将购物、支付、物流无缝嵌入AI驱动的“生活操作系统”，谁就握住了未来的入场券。

处境最为微妙的莫过于小红书、拼多多等垂直平台。面对巨头们试图打造的“超级入口”，它们是选择成为“管家系统”下的供应商，还是凭借不可替代的“差异化优势”成为管家绕不开的王牌？这仍是这场变革留下的最大悬念。