AI家电崛起：智能空调新趋势与用户体验解析

AI，今年在家电领域可谓风头无两，从手机到冰箱、电视乃至空调，各种家电纷纷拥抱AI技术。如果你正考虑购买中高端家电，那么“AI家电”几乎已成为标配，难以避免。AI已经牢牢占据中高端家电市场的大半江山。

前段时间，小雷打算为客厅添置一台新空调，预算充足，于是将目光锁定在中高端产品上。他发现，“AI”已成为无处不在的标签。最初，小雷疑惑的是：空调AI化，AI究竟体现在哪里？于是，他开始浏览各种产品的介绍页面，希望能找到答案。在深入了解后，小雷决定和大家分享一些关于AI空调的见解。

AI空调多样呈现，美的海尔TCL各显神通

提到AI，很多人首先想到的是DeepSeek。作为国内认知度最高的AI之一，DeepSeek确实普及了新一代“AI”的概念。然而，这也让一些人误以为AI家电就是能与之对话的家电。虽然从功能设计和体验来看，这种观点有一定的道理，但从实现角度来看，家电对AI的利用要复杂得多。

以美的推出的搭载AI大模型的“空气机”为例，它虽然看起来像一台普通空调，却融合了加湿、空气净化等多种功能，堪称“三合一”的多功能空调。因为使用场景不仅限于调节温度，所以美的将其更名为“空气机”，非常贴切。

图源：美的

美的在“空气机”上部署了本地化的DeepSeek和美言AI模型（自研），使其能够学习用户的使用习惯，自动调控室内的温度、湿度和洁净度。例如，如果你喜欢室温保持在25度左右，那么空调在检测到有人回家后，就会根据外部气温调整空调机的温度，保持室内温度恒定。

此外，美的还利用AI大模型优化了人机交互，让空调能够与人“对话”。只需简单地说：“我感觉有点闷”，空调就会自动调整空气净化器的换气效率和风速，无需再翻找遥控器进行微调。

对于年轻人而言，或许这个功能并不特别，但对老年人却帮助巨大。小雷发现老家的长辈们对智能空调的功能了解甚少，但使用小度音响却得心应手。显然，自然对话的形式更符合他们的习惯。

图源：美的

海尔也紧跟步伐，推出了搭载L5认证AI语音系统的“洗空气”系列空调。其旗舰款不仅能识别多种方言进行对话，还支持AI智能环境调控等功能。海尔的“净省电”系列则宣传在AI算法的帮助下，较普通一级能效提升约45%的节能效果，平均每天耗电仅2度。

图源：TCL

TCL则将AI运用到睡眠监测中，通过毫米波雷达实时监测人体睡眠动作。其小蓝翼C7新风空调能结合AI算法自动调整房间温度。此外，TCL还将AI部署到故障诊断云平台，通过收集数据自动判断空调是否出现故障并提前通知用户。

尽管功能诱人且价格逐渐亲民，但小雷心中仍存疑问：AI空调真的如品牌宣传的那样美好吗？

AI空调：真实体验与期望的差距

在小红书上，关于AI空调的使用体验笔记不少。真实用户的评价显示，一些AI空调只是加入了AI模式，并未内嵌语音模块等功能，且交互设计不佳。例如，某网友购买的某品牌AI空调遥控器上的AI开关将温度显示从26度变为1度，令人困惑。连客服也不知其含义。

实际上，这款空调的AI模式可能只是自动调温模式。不少AI空调目前只是将过去的智能模式包装成AI模式，本质上仍利用算法控温和省电。这也导致一些用户对AI空调产生误解。

雷科技认为，真正的AI空调应拥有端侧部署的AI大模型，能在未联网的情况下执行用户指令并个性化定制温度模式。而非依赖一套经过优化的算法来包装智能模式。

面对市场新风口，大多数企业可能只能蹭概念分一杯羹。因此购买时需谨慎辨别真伪。目前真·AI空调价格多在三千以上且功能更齐全的款式更贵。

尽管如此中高端市场已被AI空调占据传统空调已不多见。今年新款式都将AI作为主打功能宣传。用户反馈显示对AI空调的认知逐渐从新奇转向务实更关注其带来的实际体验。

对AI空调好评的用户多提到“更舒适省心”而评价不高的用户则认为厂商过度宣传导致期望过高。这提醒厂商需合理宣传并关注用户实际需求。

未来AI空调将在基础功能上趋同但也会发展各自特性。老牌大厂可能更关注省电算法和控温模式而新晋企业如小米则可能更关注场景识别联动与多设备协同。

如何用好AI做好功能设计将是家电厂商的主要竞争点。