百度网盘“智能看图”插件引发用户权益风波，AI重构下的国民应用如何平衡体验与边界？

在“AI重构”的背景下，百度网盘近期因一款名为“智能看图”的插件陷入舆论争议，用户不满情绪随着社交媒体上大V和普通网友的吐槽持续发酵，最终登上热搜榜单……

01，谁在未经同意下篡改了默认看图软件？

最近，多家媒体报道指出，知名摄影师陈海滢在微博上公开抱怨，其Windows电脑的图片查看功能突然异常，多次重启无效后，才发现是百度网盘在未明确告知的情况下，自动安装了一个叫“智能看图”的插件，并强行接管了所有图片的默认打开方式。

随着消息扩散，众多网络大V加入讨论，话题热度迅速攀升，最终冲上热搜最高第9位，相关阅读量突破2100万，互动量近1.5万，形成一场广泛的舆情事件。

根据Deep Seek-R1模型驱动的微博AI智搜分析，争议焦点集中在“未经用户明确授权，通过隐蔽方式修改Windows系统默认图片查看程序，引发了公众对知情权、选择权及数据安全的广泛担忧。”

值得一提的是，微博AI智搜还提到此类行为并非百度独有，“WPS被指控擅自修改PDF默认程序，搜狗输入法捆绑PDF工具，反映出国产软件中普遍存在的‘默认应用劫持’乱象”。

出于好奇，笔者在办公电脑上随机测试了一张图片，结果令人惊讶：右键快捷菜单中，WPS图片已默认成为系统看图工具，而百度网盘的智能看图排在首位，微软自带的Windows照片查看器甚至位列第四……

此外，据观察，网络对该看图插件的抱怨最早可追溯至数月前。例如，在媒体值接Talk的报道《李彦宏不管？百度网盘默认安装看图插件，无法卸载还模仿系统图标》中，就包含了7月和6月来自小红书平台的用户实例。

截至本文发布，百度网盘尚未正式回应。如今，百度网盘已成为许多职场人士的必备工具，正如网友所言：“百度网盘我还得用啊，资料都在上面，而且别人分享的资料大多通过百度网盘链接。”

这反映了一个现实：用户或许可以选择其他网盘，但当同事、朋友、客户等都在使用百度网盘分享文件时，个人是否卸载已意义不大，因为生态依赖已经形成。

针对这类国民级办公娱乐工具，用户并非完全无能为力。例如，在安装或更新百度网盘时，仔细检查是否自动勾选了智能看图插件，及时取消勾选；在打开图片时，如果弹窗提示设置智能看图为默认方式，直接关闭即可。

02，国民必备的神器，凭什么占据主导？

据AI产品榜数据显示，百度网盘的月活跃用户（MAU）超过1.5亿，位居国内应用榜第一、全球总榜第二。经过AI深度重构后，百度网盘已集成AI笔记、简单听记、简单扫描与打印等多项功能，成为拥有10亿用户的超级应用。

从市场份额看，百度网盘以1.5亿MAU的断层优势，占据了82.9%的份额，堪称“一家独大”。

百度网盘产品部负责人吴天昊曾介绍，用户使用空间总和超1000亿GB，每年存储数据增幅超60%，在个人网盘领域保持绝对领先。

统计显示，90%的公开分享资源通过百度网盘链接传播，在资源生态中，其“一哥”地位无可动摇。

抛开争议，百度网盘的“遥遥领先”离不开天时地利人和，但核心在于自身实力：

2024年，百度研发投入达221.33亿元，同比增长8.51%，占营收比例19.44%。截至2024年底，百度生成式AI专利申请量2950件、授权量1371件，连续三年国内第一。在网盘相关技术栈上，百度表现突出。

例如，与百度文库联合发布全球首个基于内容的OS，打通数据调度、AI处理到端到端交付全流程，已支持数百个多模态AI Agent。

在智能终端支持上，覆盖手机、PC、电视、车载大屏等，实现跨设备数据互通，提升用户在人车家办公室全场景体验。

通过内置AI工具如简单听记，用户可在几分钟内将长时间会议录音转为结构化纪要；纸质文件秒转PDF或Excel，切中职场人刚需。

百度网盘还与百度文库（AI产品榜中位居AI内容创作赛道第一）深度融合，推出AI笔记，能一键生成AI PPT，辅助内容扩写和润色，并在观看学习视频时，通过AI总结主题、生成实时字幕、提取课件……

精准满足全国40余所高校学生需求，因此上线首月用户数突破500万。

针对用户海量照片存储需求，百度网盘实现实时备份和长久保存，甚至用AI技术生成朋友圈文案，对手机存储紧张又爱分享的用户极具吸引力。

对Z世代群体，百度网盘已成为追星神器，因众多明星、综艺和剧组偏好使用其存放高清物料，粉丝可轻松获取，甚至直接挂载链接进行宣发。

……

今天的百度网盘早已超越简单存储工具，深度融入用户的工作、学习、创作及娱乐场景，形成强大粘性，这或许是其持续领先的终极密码！

参考资料：

百度财报、微博热搜、微博AI智搜、PCHome、凤凰网科技、值接Talk、AI产品榜等相关报道，部分图源网