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字节跳动豆包手机助手打破行业默契,引发超级App强烈抵制

在电商平台进行比价、甚至浏览微信消息,字节跳动为何敢于挑战行业潜规则?

字节跳动的硬件雄心一直显而易见。然而,当它涉足手机及超级App的领域,并试图重新分配移动互联网控制权时,迅速遭遇了阻力。

12月1日,豆包推出手机助手,在中兴nubia M153系列手机上获得了操作系统层面的高级权限。用户通过唤醒“豆包”,可以实现跨应用比价、购物、撰写报告等操作;还能打开微信,自动回复消息,体验小程序游戏等。

此产品一经发布,便在市场引发巨大反响。

消息发布当天,中兴通讯股价涨停。nubia M153型号官方售价3499元,目前在闲鱼上已溢价500元至3000元不等。就连预约购机的F码(优先码),也被炒至100元至300元。一位闲鱼卖家透露,咨询者多为手机厂商的研发和测试人员,手机功能尚有限,不建议普通消费者购买。

尽管字节跳动反复强调仅做手机助手,不会研发手机,但网络比价、浏览聊天记录等操作,无疑触及了超级App的敏感神经。其中,微信率先采取了行动。

12月2日晚间,《中国企业家》发现,在字节官方组建的“豆包手机助手交流群”内,部分nubia M153用户发出截图,显示微信提示“登录环境异常”。甚至有用户反馈微信账号被封,需申诉解禁。

12月3日晚间,前述用户群发布通知:“豆包手机助手Pro模式已下线操作微信功能;在Nubia M153上被禁止登录的微信账号将陆续解封,请用户等待并尝试重新登录。”

《中国企业家》就此事向腾讯求证,腾讯表示无特别动作。

但微信对越界行为的封禁并非首次。华为小艺、小米小爱等手机助手曾宣称可打开微信并回复消息,但用户反馈这些功能后来均被下架。

2024年10月,智谱AI发布手机助手AutoGLM,其CEO张鹏现场演示了用AI在微信群发1万元红包。但到2025年8月,智谱将AutoGLM升级为Agent产品,整合了抖音、美团、滴滴打车等30款高频应用——微信已不在其中。知情人士称,取消微信发红包功能主要因与微信未达成合作。

今年4月,微信安全中心曾发布公告:近期发现第三方工具以“AI管理用户微信聊天记录”等名义,绕过微信安全措施,违规获取或利用用户数据。微信提醒用户勿安装或使用任何访问本地聊天记录的第三方工具。

12月3日晚间,有用户反映在使用豆包手机比价时,从淘宝端弹出验证码。阿里相关人士表示,可能触发了正常行业风控措施。

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豆包手机:令人兴奋,也引发担忧

在豆包手机的官方演示视频中,它展现了AI手机应有的许多激动人心功能。

用户可通过语音、侧边键或豆包Ola Friend耳机唤醒豆包。豆包还打通了手机底层系统应用,用户可直接在相册内通过语音指令修图,如删除人物、去除杂物等。

在手机Pro模式下,当用户说“帮我给女儿推荐几个礼物放进购物车”时,若手机已存储女儿年龄、兴趣等信息,助手可直接查询符合偏好的方案。

但若高频使用,豆包手机仅是一部不成熟的工程机。

用户发现,豆包可完成屏幕阅读识别、点击、滑动操作。但由于AI驱动,每个页面都需重新识别,导致延迟高、反应慢。

更具争议的是,豆包“实时监听”用户对话,“会把点击按钮前说的话也识别进去”,屏幕识别也让手机内容毫无隐私可言。

业内专家向《中国企业家》解释,豆包手机助手的“自动化”操作大致分两步:一是识别并理解当前屏幕内容,如聊天记录;二是将内容上传云端分析后,回传指令进行自动点击。

如何识别内容?豆包需录制屏幕所有内容,上传云端分析。自动操作如何实现?因豆包使用了系统级“INJECT_EVENTS”权限模拟用户操作——这与外挂和木马技术原理相似。

尽管12月3日豆包手机助手官方发文回应质疑,指出需用户主动授权才可调用“INJECT_EVENTS”权限,但这种通过获取系统权限模拟点击、用视觉技术“看懂”界面的方法,与官方API接口合作有本质区别。

“这意味着屏幕上的所有内容,如聊天记录、转账记录、付款码等高敏感信息,均可能被上传云端,涉及自己或第三方的隐私。此外,若手机助手被劫持,因权限高,可能导致安全隐患,如控制账号发送恶意信息、盗取资金等。”

字节跳动豆包手机助手打破行业默契,引发超级App强烈抵制 字节跳动  豆包手机助手 微信 AI手机 第1张

豆包手机交流群 来源:记者截图

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中兴是有限的选择

豆包手机推出后引发对手强烈抵制,字节跳动对此应不意外。

在宣发中,字节低调称nubia M153为工程样机,并强调无开发手机计划。但据第一财经报道,“豆包手机基本算字节自主研发,迫于压力称合作,中兴仅为代工。”

尽管字节表示正与多家手机厂商推进手机助手合作,但可选余地或许不大。

今年,华为、小米均从操作系统、智能体框架等维度重构软硬件生态,打造AI原生能力,自然不会向模型厂让渡入口。

另据“极客公园”报道,字节跳动与努比亚的工程机首销备货量为3万台,并订购了对应关键元器件。而国产品牌主流旗舰首销备货通常在200~300万台。

行业人士透露,此量级仅够开发者和体验者试水,字节或意在收集用户数据优化模型,为未来硬件开发提供思路。

目前,豆包手机助手免费体验仅一年。为防止用户滥用导致算力不足,手机会设置token限额,具体额度后续公布。

AI手机运行中的token消耗尚不可忽略。以智谱AutoGLM为例,其技术负责人刘潇表示,在AutoGLM上完成任务,单任务成本为0.2美元。

未来手机端可能面临多任务Agent执行,token消耗或更可观。据字节官方披露,豆包大模型使用量从2024年5月1200亿tokens增至今年9月超30万亿tokens,增速达253倍。

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字节四面出击

实际上,今年从手机厂商到模型厂都在探索边界,构想下一代硬件形态——只是字节步伐尤为激进。

一位AI开发者表示:豆包开发手机助手的最大困难不在操作系统层面,而在生态。超级App不会允许GUI(图形用户界面)随意调用,豆包用“传统系统+语音助手”作为视觉方案,颠覆性体验也不足。

字节跳动豆包手机助手打破行业默契,引发超级App强烈抵制 字节跳动  豆包手机助手 微信 AI手机 第2张

来源:视觉中国

“GUI Agent的‘模拟点击’本质仍是旧技术思维”,该开发者认为,这只是过渡方案。

今年8月,谷歌发布首款AI原生手机Pixel 10,搭载原生Tensor G5芯片,可在本地运行小型大模型Gemini Nano——这被视为谷歌软硬件全栈布局的标志。

谷歌在Pixel 10中预装了超30个原生应用,深度整合Gemini Nano。但与其他Android手机相比,Pixel 10未预装第三方大众软件,因此对大众而言仅是试验田。

在国内,小米的“小爱”和华为的“小艺”,也未敢朝绕过App、打乱对手商业闭环的方向探索。

相比之下,字节打破行业默契,或因App逐步原子化之际,未来杀手级硬件形态是否仍是手机已成未知。面对新市场,字节通常以更急切方式进击。

今年11月,山姆·奥特曼宣布:OpenAI正致力打造以AI为核心的革命性设备,类比iPhone。

谷歌在自研硬件同时,也与Claude尝试开发新AI系统,抛弃GUI范式。谷歌计划2026年推出统一桌面平台“Aluminium OS”,基于Android,以谷歌AI为核心,整合Chrome OS和Android。

显然,字节也效仿谷歌,探索大模型与硬件深度融合,在耳机、AI眼镜、汽车、具身智能等领域“饱和式”布局。

《中国企业家》获悉,11月底推出的豆包输入法也同步上线nubia M153手机,试图补足入口闭环。

输入法行业人士曾表示,输入法是用户需求第一入口。如何实现人与AI双循环驱动是大命题,如让入口更浅、操作更稳。

作为试水产品,豆包手机短期或不会改变行业生态。但字节以颠覆之势亮出底牌,意味新一轮AI入口大战已全面打响。