近期,豆包手机在科技行业内引发了广泛热议,特别是微信对其禁用的事件,激起了诸多讨论,被行业观察者比作新时代的3Q大战,其本质在于用户终端控制权的激烈角逐。多位业界专家认为,豆包手机有望颠覆现有的市场规则与生态格局。
魅族前副总裁李楠提出观点,认为在AI时代,微信显得相对封闭与落后,成为抵抗AI渗透的社交壁垒。无论是群聊限制还是对机器人助手的封禁,微信对豆包手机的抵制并非首次,此前荣耀手机的AI功能也遭遇过类似对待。李楠肯定了豆包的创新尝试,但他同时强调了一个关键点:从个人消费角度,他并不支持这款产品。
12月4日,360创始人周鸿祎发布视频表示:手机操作模式即将迎来巨变,字节跳动虽不制造手机硬件,却意图夺取所有手机的核心灵魂。随着豆包手机助手的问世,美团、淘宝等平台的高管们可能需要紧急磋商应对策略。
周鸿祎解释道,这款AI助手无需用户打开具体APP即可执行各类操作,其核心优势并非手机硬件本身,而是内置的智能助手。它并非独立应用,而是深度集成于手机系统之中,意味着能够全面接管用户的设备。
他进一步指出,这将直接冲击互联网巨头的商业护城河,这些企业原本依赖用户打开APP才能提供服务,从而构建竞争壁垒,如今这一优势可能被重新定义。
例如,淘宝、美团等平台依靠用户停留时长与广告投放盈利,现在AI助手能直接帮用户完成任务,跳过广告与首页浏览,使得APP的核心绩效指标失效,传统流量经济模式面临瓦解。
周鸿祎的言论不仅针对其他互联网大厂,也是对自身的警示。因为若AI能通过指令精准操作用户行为,平台广告业务将遭受重创。
因此,大型企业绝不会坐视不理,未来可能上演一场技术攻防战。各大APP或将采取措施限制AI读取数据或第三方服务调用,或将关键信息隐藏于更复杂的交互流程中。
不仅企业担忧业务受损,用户也对自身财务安全心存疑虑。正如李楠所提及,消费者的钱包可能并不愿意为这类产品买单。
从技术层面看,豆包手机能够实现屏幕内容识别、点击与滑动等操作。更具争议的是,它具备“实时监听”功能,可捕捉用户对话内容,甚至识别按钮点击前的语音指令,这可能导致设备隐私荡然无存。
这意味着,屏幕上所有信息,包括聊天记录、转账详情、付款码等高敏感数据,都可能上传至云端,涉及用户自身及第三方的隐私安全。
此外,若手机助手被恶意劫持,凭借其高阶权限,可能引发其他安全风险,例如操控账号发送欺诈信息或窃取资金等。
这正是微信不愿向豆包手机开放底层系统权限的原因所在。
微信在生态中地位堪比操作系统,若豆包获取系统级权限,让AI接管微信,并在用户输入密码时进行学习,后果不堪设想。一旦AI连通微信,诈骗成本将急剧降低。资金、财产与隐私安全若能被AI操纵乃至盗取,微信拥有超十亿用户,腾讯根本无法承担如此巨大的责任。
但问题在于,AI手机似乎已成为不可逆转的趋势,关键在于如何划定AI操作的边界,以及如何构建隐私与资金安全的坚固防线。
豆包手机的出现,也在印证马斯克的预言:未来手机将演变为一个终端,仅需接收人的各类指令即可,手机的存在与否差异不大,大部分计算将在云端完成。
在此趋势下,过去一度拒绝制造手机,并因此承受损失的腾讯,或许到了认真考虑进军手机领域的时候了。
腾讯因未涉足手机硬件而付出的代价,从其应用宝的现状便可见一斑。
回溯2012年左右,随着国内手机产业链成熟,除雷军的小米外,乐视、360等互联网公司纷纷进军手机市场。
腾讯手握QQ与微信两大社交王牌,拥有庞大的游戏现金流,后续又推出《王者荣耀》、《和平精英》等现象级游戏,若当时造手机,优势显著,能为自身的软件帝国构建坚实的硬件护城河。
长期以来,许多人建议腾讯制造手机,认为其具备充分条件。马化腾曾公开回应不做手机的原因,他表示小米在手机领域非常成功,但造手机并非腾讯专长,公司更聚焦于移动端服务,如何利用硬件设备创造独特体验。
简而言之,腾讯过去秉持软硬件各有边界、各擅所长的理念,专注于软件领域,但事实上正是由于未涉足手机硬件,腾讯失去了旗下曾居首位的应用商店——应用宝的主导权。
应用商店作为首要分发渠道,对腾讯而言意义重大。
这确保了腾讯免受其他应用商店渠道的制约与分成,腾讯拥有大量自有APP,同时作为游戏与社交领域的巨头,维持应用商店渠道的领先地位,等同于保障自身利润不被大幅分割。
但随着手机厂商格局固化,小米、OPPO、vivo、华为、荣耀等均拥有自家应用商店,用户习惯直接从手机厂商商店下载软件,第三方应用商店基本失去生存空间,应用宝迅速衰落。
此后,国内安卓手机厂商联合成立“硬核联盟”,占据了超60%的应用分发渠道,并对手机游戏直接征收50%的分成。按腾讯游戏年收入上千亿计算,每年渠道分成损失可能超过300亿元。
这揭示了互联网企业的局限:未能掌控硬件入口,一旦硬件入口规则变化,软件营收便随之受损。
当前,围绕微信与豆包的争端,有人视之为新时代的3Q大战,罗永浩为字节跳动发声,称技术革命无法阻挡。
豆包手机的策略直击互联网大厂命脉——以往用户需逐个打开APP浏览首页、观看广告,大厂依赖用户停留时长与广告盈利,但豆包能嵌入系统,无需打开APP即可协助用户订餐、比价购物,相当于绕过大厂流量入口,直接动摇其商业模式。
业内人士认为,AI手机必将普及,不仅限于华为、小米、OPPO、vivo等厂商,不少人建议腾讯推出“元宝手机”。
显然,豆包手机将引发大厂的危机感,阿里、腾讯、美团等企业很可能联合限制AI跨应用调用,手机厂商也不会放弃桌面控制权,可能推广自家助手排挤豆包。
若AI手机成为不可逆的趋势,为保护自身应用生态盈利模式与底层权限,不排除会有新互联网大厂推出自有手机,从硬件到软件全面掌控权限,以抵御AI革命带来的冲击,预装自家AI助手,也能更好地把控安全边界与风险。
腾讯过去因未造手机承受巨大损失,每年被各种应用商店渠道分成可能高达数百亿。腾讯即便拿出年游戏收入的四分之一投入手机业务,按2025年第三季度游戏收入估算,也超过600亿元。无论是打价格战,还是投资硬件研发、建设供应链,都绰绰有余。甚至,通过赠送软件会员、虚拟道具、皮肤及特权等方式开展价格战,腾讯手机也可能畅销。
如果腾讯不愿投入资源构建硬件护城河,在AI手机发展浪潮下,其商业模式或将面临严峻挑战。或许,曾因未造手机吃过亏的腾讯,在AI时代面临新一轮冲击时,是时候重新思考这一问题了。
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