支付宝‘碰一下’支付席卷全国，NFC支付新时代加速到来

支付宝于去年推出的「碰一下」支付功能，在今年下半年呈现出迅猛的发展势头，如同风暴一般席卷全国各地。

根据支付宝官方的定义，「碰一下」支付是一种结合了支付宝付款码与NFC通讯技术的全新支付体验方式。

对于支付宝用户而言，只要手机支持NFC功能并已开启，在手机解锁亮屏的状态下（无需打开支付宝APP），只需与商家的「碰一下」收款设备轻轻一碰，就能快速完成支付。

相比于当前主流的扫码支付方式，「碰一下」能够实现更快捷、更简便的支付操作。

官方统计数据显示，支付宝「碰一下」上线仅321天用户数量便突破1亿大关，而今年5月至9月的短短四个月内，用户数更是从1亿迅速增长至2亿。截至今年9月，已有近1亿用户体验了多种「碰一下」服务，在同时支持扫码和碰一下的支付方式中，80%的用户更倾向于选择「碰一下」。

那么，最近几个月支付宝「碰一下」为何能加速扩张？背后究竟有哪些推动力？

强推「碰一下」，支付宝祭出5大杀招

据雷科技观察，支付宝为了强力推广「碰一下」，至少采取了以下五大策略。

1.给用户持续派发红包。

在培养用户认知和使用习惯方面，持续发放红包或补贴无疑是最直接有效的手段。

支付宝推出的「碰一下」红包活动涵盖了「天天有优惠」（每次使用均可获得）、「集卡换好礼」（使用越频繁，兑换红包金额越高）以及特定商家的专属红包等。如果坚持每天使用「碰一下」，一周下来累计红包金额至少也有一两块钱。

（截图来源：雷科技）

要想在短期内取得立竿见影的推广效果，这一招可谓必不可少。

2.把 NFC 硬件做成「贴纸」去推广。

NFC并非新兴技术，但多年来一直未能大规模普及，主要原因在于支持NFC的收银终端成本偏高，使得众多小店和个体商户望而却步。

除了常见的大型商户终端设备外，支付宝还在众多小型店铺推出了贴纸形式的「碰一下」支付工具。

（图片来源：@ENCR蓝羽，小红书）

通过将NFC硬件制造成本低廉（甚至极低）的贴纸进行推广，小店和个体商户也终于能够跟上NFC支付的浪潮。同时，针对不同场景和商家需求，支付宝还提供了立牌、凸台、一体化挂式凸台等多种NFC硬件形态。

官方数据显示，目前全国已有上千万家商户支持支付宝「碰一下」支付，覆盖超过1000个应用场景。

3.大力拓展「碰一下」的能力半径。

NFC技术与「碰一下」体验是否仅限于支付领域？支付宝显然不这么看。即便在支付场景中，「碰一下」也已衍生出如「点餐」等新颖应用。

共享单车「碰一下」即可快速开锁；取快递时「碰一下」无需取件码；酒店入住「碰一下」无证也能办理；骑手送餐时「碰一下」可免登记进入小区；网咖上网「碰一下」能无证上网、免输卡密上机，甚至还能点餐...

（图片来源：支付宝）

依托于「用户身份验证」体系，支付宝为「碰一下」开拓了更多新的应用场景和功能。

4.联合商户和生态伙伴，共同推广、多方共赢。

倘若仅凭支付宝、蚂蚁集团或阿里系自身的力量，「碰一下」今年不可能实现如此迅猛的扩张。

近几个月来，蚂蚁集团积极出击，联合各大商户及生态伙伴共同推广支付宝「碰一下」。

（图片来源：雷科技）

例如，在许多小区的电梯广告屏上，悄然出现了支付宝「碰一下」终端，用户只需手机一碰即可领取周边商家的红包优惠，本地商家借此提升曝光、开展营销，同时吸引用户到店消费，并培养用户使用「碰一下」的习惯，实现了多方共赢。

在支付宝「碰一下」用户数突破2亿之后，蚂蚁集团仍在马不停蹄地携手更多合作伙伴，共同参与「碰一下」生态系统的建设。

（图片来源：支付宝）

最近一个月内，蚂蚁集团相继与手机厂商OPPO、智能眼镜厂商Rokid乐奇、北京市政交通一卡通、广汽能源等达成或签署了针对「碰一下」的生态合作与推广协议。

其中，OPPO手机将实现无论亮屏还是熄屏状态，均可支持支付宝「碰一下」支付；支付宝也将进一步向OPPO开放「碰一下」生态能力，使其新机型首次实现国产手机的「碰一下」发红包功能。用户只需将手机靠近广汽能源充电桩的NFC感应区，即可完成身份验证与支付，全程无需扫码，真正实现「手机一碰，即启充电」。

5.推出「你敢碰我敢赔」的支付安全保障。

相较于「可感可知」的扫码支付，「碰一下」等NFC技术带来的是「无感」支付体验。

为消除部分用户对「无感支付」的安全顾虑，支付宝推出了「你敢碰我敢赔」的支付保障措施：若用户因账户被盗或支付过程中发生资金损失，经核实后支付宝将全额赔付。此外，每笔「碰一下」交易都会生成独立的加密令牌，防止信息被截取和复用，支付宝的风控系统也在后台实时守护。

基于上述策略，支付宝「碰一下」在最近几个月取得了显著的推广和应用成效。

像「扫一扫」那样，去做「碰一下」

有趣的是，支付宝版的「碰一下」目前依然沿用着「扫一扫」的底层应用逻辑，这一点对其加速用户教育和市场普及起到了关键作用。

传统的NFC技术应用，如最常见的电子银行卡/公交卡（Apple Pay等各种Pay），是将手机「模拟」成一张银行卡或公交卡，NFC收银设备触碰后读取的是这张「模拟」卡的信息。

而支付宝的「碰一下」，实质上是为「扫一扫」更换了一种交互方式：操作步骤更少，使用更加简便。

扫一扫流程：解锁手机→打开支付宝APP→调出「付款码」→对准扫码设备（用户主动操作）；碰一下流程：解锁手机→触碰收款设备（系统后台调用支付宝APP）。

过去只能通过「扫一扫」支付，如今增加了「碰一下」支付方式，本质上仍是同一件事，底层依然调用支付宝APP，但操作步骤极大简化，交互更自然，这种新支付范式距离大规模普及只差时间问题。

（图片来源：支付宝）

为了更快拓展「碰一下」市场，支付宝从这一工具诞生之初就瞄准了「扫一扫」难以完美覆盖的特定用户群体。

今年上半年数据显示，支付宝「碰一下」用户中，50%是追求效率的年轻人，30%是老年及视障人士，20%是入境游客。

不难发现，将「碰一下」定位为特定用户群体中更优的「扫一扫」替代方案，是它取得第一个1亿用户的关键。尤其对于入境游客、老年人和视障人群，扫码支付的操作门槛显然更高，这也成为NFC支付应用市场的一大突破口。

今年以来，支付宝沿着入境游客这一线索，联合合作伙伴在国内多个国际游客热门目的地推出了「碰一下退税」等新服务，进一步拓展了「碰一下」的应用场景。

NFC是未来支付方式，支付宝唱起了独角戏

国内线下移动支付市场多年来格局已固化：支付宝与微信支付双雄并立，谁也难以彻底击败对方，二维码支付早已占据主导地位。

在此背景下，以移动支付起家的支付宝显然更有动力率先推广新一轮技术与场景应用，以打破这「沉闷已久」的市场格局。多年前，正是支付宝率先发力，微信支付随后跟进，共同将「扫一扫」推上国内线下移动支付的巅峰。

支付宝正在掀起的「碰一下」新浪潮，尽管目前仍主要聚焦于支付场景，但其功能可塑性和场景拓展性远超「扫一扫」，当前大力推广的「用户身份验证」体系应用便是一个典型代表。更重要的是，「碰一下」天然比「扫一扫」更贴近用户的自然交互和本能习惯。

（图片来源：支付宝）

从满足基本支付需求，到提供更优质、更多元的支付体验，线下移动支付市场的新一轮竞争已然拉开序幕。

无论是支付宝试水的扫脸支付，还是微信尝试的刷掌支付，在用户接受度和市场认可度上，都无法与「碰一下」这种NFC支付方式相媲美。

行业数据显示，目前国内智能手机NFC功能渗透率已达70%，绝大多数用户的手机已支持NFC技术。在商家端，通过「贴纸化」NFC硬件以及支付宝的积极推动，线下市场的全覆盖进程正加速推进，普及之日指日可待。

在NFC技术标准更新方面，雷科技早前文章重点介绍了NFC硬件读取距离从5mm扩大到20mm的「历史性突破」。未来NFC支付及其他场景应用，无需真正触碰即可完成操作，应用场景和受众群体将更加广阔。

支付宝去年推出「碰一下」，今年大力推广，可谓恰逢其时。

在攻克诸多现实难题后，NFC技术在线下移动支付及更多应用场景中，理应获得更高的地位和更大的话语权。

支付宝之后，期待更多厂商和平台（如微信支付）能够紧随这股线下新支付、新应用浪潮，共同加快NFC技术在中国市场的普及进程。