
2025年,关于人工智能的讨论从投资圈蔓延至企业决策层,争议不断升温。
是泡沫还是机遇?投资回报如何量化?企业是否应该全面拥抱AI?
在这喧嚣之中,播客节目《Factually! with Adam Conover》邀请了一位重量级嘉宾——沃顿商学院教授Ethan Mollick,他亲身在教学中应用AI长达一年,积累了丰富的实践经验。
Mollick长期在社交媒体上分享AI落地的心得,他的研究聚焦于AI如何重塑工作方式、教育模式以及创业路径,被业界公认为“AI教学实践派”的领军人物。
他的观点一针见血:
别再陷入“全替代或全无用”的二元争论。AI既不会彻底取代人类,也绝非毫无价值。
本文要探讨的,正是他在这次对谈中提出的核心洞见:
即便泡沫破裂,工作方式也再也回不到从前。
真正发生变革的,不是某个职位的消失,而是做事逻辑的根本重塑。
大多数人初次接触AI,或许是从ChatGPT、DeepSeek、豆包这类对话机器人开始的。
输入一个问题,瞬间得到数百字的答复;写邮件、改简历、翻译报告,它几乎无所不能。
有人惊叹三分钟热度,也有人嗤之以鼻:“这不就是个高级版的搜索引擎吗?”
但Ethan Mollick的视角截然不同:这不仅仅是工具的迭代,而是相当于“多了一个人”在协助你工作。
在沃顿的课堂上,他连续一年借助AI授课、批改作业、设计考题、答疑解惑、撰写讲义。他的观察是:如今每个普通人都能平等地使用这些能力。用或不用,是个人的选择;但如果你不用,它就在帮助你的竞争对手。
一个随时待命、不知疲倦的智慧大脑,已经摆在了所有人面前。
例如,Mollick在撰写学术论文时,让GPT帮他核查文献,结果AI指出了他自己未曾察觉的逻辑漏洞。他的学生们利用AI撰写论文草稿、分析案例,反而更快地发现了自己的知识盲区。
这并不是因为GPT具备真正的“思考”能力,而是因为它能处理你抛来的模糊问题,迅速梳理出一个初步框架。
过去的AI是桌面上的辅助软件,如今的AI更像是工作群里那个永远在线的协作者。已经有人用它:
完成科研文献摘要
生成商业策略初稿
甚至直接开发出新产品的第一个版本
它的目的不是接管你的工作,而是降低行动的门槛,让你更专注于高价值环节。
当你还在犹豫观望时,别人已经借助AI交付了实实在在的成果。
很多人最担心的,依然是饭碗被AI抢走,焦虑自己的岗位还能否保住。
Mollick指出:你焦虑的方向错了。
AI真正带来的改变,并不是将整个职位连根拔起,而是把你岗位中那些具体的任务,一项项剥离出来。
以医生为例。医生这个职业不会一夜之间消失。但“解读化验单”、“撰写病历摘要”、“标记异常指标”这些细分任务,AI已经能高效完成,而且准确率稳定。
Mollick强调,AI关注的是任务本身,而非职位头衔。
现代职场中的多数岗位,本身就是多种任务的集合体。你可能一半时间沟通协调,一半时间撰写报告,还要兼顾信息收集、文案润色、数据归纳……
如今,这些任务AI几乎都能独立承担。
过去,我们依赖稳定的分工来构建职业身份。
而现在,岗位边界变得模糊,能力组合才是核心竞争力。
你越晚意识到这一点,就越难以适应这种剧变。
你是否也以为,自己已经跟上了AI的步伐?
写邮件时让AI润色、查资料时丢给它总结,PPT卡壳时让它补充内容……
听起来确实比以前高效了不少。
但Mollick发现:很多人自以为掌握了AI,实则只停留在最浅层的应用。他们把AI当作应急工具,只用来凑字数、改错别字、美化语句。
真正深度使用的人,是这样做的:
世界银行在尼日利亚开展对照实验,让AI辅助教师进行课后辅导,六周后学生成绩显著提升,效果相当于多上了一年学;
研究团队发现,程序员使用AI编程工具后,代码合并量增加了39%,而错误率并未上升;
沃顿商学院让学生和AI分别生成200个创业点子,外部评委评选出的前40个中,有35个来自AI。
这些案例并非简单用AI提升效率,而是让AI深度参与工作的每一个环节。
你会发现一个有趣的现象:越是“看起来懂AI”的人,越容易把它当作处理杂活的工具;越是认真思考“AI到底能替我承担什么”的人,反而能挖掘出更大的价值。
差距就在这里:浅层使用者让AI帮忙凑内容,深度使用者让AI完成初稿。
有了AI的初稿,你的工作就不再是从零开始,而是直接进入打磨优化阶段。
会用,只是起点。用得深,才是拉开差距的关键。
很多人仍在等待一个信号:AI泡沫何时破裂?
Mollick的回答是:
泡沫或许会破,但AI不会因此消失。
他的理由简单而有力:目前全球有超过10亿人在使用这些工具;至少有5家中国公司和1家法国公司正在免费发布模型;谷歌、微软等巨头绝不会因为股市波动而放弃AI战略。
即便OpenAI的估值崩盘,那些已经建成的大型数据中心、开源的模型、习惯了AI的用户,都不会凭空消失。就像90年代末互联网泡沫破裂后,那些铺好的光纤网络最终还是被充分利用起来。
更关键的是,工作方式已经发生了不可逆的变化。
无数人已经体验过效率跃迁的甜头,一旦尝过,就很难再退回到原来的节奏。
但比个人习惯更难逆转的,是整个人才培养体系的变革。
Mollick最担忧的是学徒制的崩塌。4000年来,人类一直依靠学徒制传承技能。白领职场也不例外:年轻人跟着前辈工作,前辈纠正他们的错误,他们在实践中学会专业技能。
但去年夏天发生的变化是:
中层管理者不再愿意花时间培养实习生,因为AI做得更快更好;
实习生也直接把任务扔给AI,因为AI确实比他们自己做得强。
结果变成了AI在和AI对话,年轻人失去了宝贵的实践机会。
这个循环一旦启动,就很难再回到“手把手传帮带”的时代。
Mollick反复强调:最危险的态度不是担忧AI,而是假装它会自然消失。我们需要做的不是等待,而是思考如何减轻负面影响、放大正面价值。
因为当你还在等待它消失时,别人已经在用它塑造未来。
泡沫会不会破?也许会。
工作会不会回到从前?不会了。
你要做的不是观望,而是决定:在这个已经改变的世界里,你要站在哪一边。
https://www.youtube.com/watch?v=7bDVnxUXzec https://mgmt.wharton.upenn.edu/profile/emollick/
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https://podscripts.co/podcasts/factually-with-adam-conover/an-ai-expert-challenges-an-ai-skeptic-with-ethan-mollick?utm_source=chatgpt.com
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