去中介化一直是公募行业的目标,基金公司们通过直销模式努力减少对银行、第三方销售平台的依赖,旨在降低销售成本、增强客户黏性并掌控用户数据。
然而,现实进展缓慢,寄予厚望的直销APP反而成了负担。
近年来,众多小型基金纷纷下架或停止维护自家APP,转而选择将直销业务移至微信。小型基金公司本就资源有限,再投入高昂成本运营产出甚微的APP显得不切实际。
最近,关停趋势从中小基金蔓延至大型基金公司。例如,管理规模超6400亿元的平安基金宣布暂停运营自家APP,这标志着更多同规模或更大规模的基金公司正在重新审视APP运营情况。
市场观点认为,未来将有更多公募基金公司考虑关停直销APP。迁移业务至微信后,基金公司可借助微信海量用户资源,无需用户主动下载APP,极大降低获客门槛。
即便一些头部基金公司仍保留APP渠道,也早已上线微信小程序。微信成为基金公司直销与用户运营升级的双重平台。深耕微信生态后,基金公司从代销机构手中夺回渠道话语权的机会也增加。
平安基金近期宣布将在8月末暂停APP运营及维护服务,功能及服务将迁移至官网和“平安基金”微信公众号。这一举措并非个例,多家公募基金公司已先后关停APP。
根据道乐科技统计,展业的基金公司中仅约40%拥有运营的APP。显然,公募基金APP关停已非新鲜事,但平安基金作为管理规模超6400亿元的中型基金公司此举具有风向标意义。
这意味着未来可能有更多中型甚至大型基金公司放弃自家APP。
这些公司宣布信息后,均将业务迁移至官网/微信公众号/微信小程序。当前,通过官网PC端购买产品的基民可能不多,微信公众号/小程序或将成为基金公司直销主阵地。
关停APP、迁移业务至微信平台是公募基金对流量逻辑的重新认识,也是直销战略上的转向,即从自建平台转向嵌入微信生态、借力平台流量做直销,可视为渠道轻量化的演进。
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