淘宝“AI找低价”全量上线，重塑电商购物体验

淘宝再次引领潮流，推出了一项与AI紧密结合的新功能——"AI找低价"，并已全面上线。

据最新消息，经过近半年的严格测试，淘宝的拍立淘“AI找低价”功能现已向所有用户开放。用户只需拍照或上传商品图片，该功能就会以悬浮图标的形式出现在搜索结果页的右下角，便捷易用。

该功能主要应用于图片搜索场景，借助AI技术实现同款商品自动分类、价格分析以及高性价比替代品推荐等，帮助用户迅速找到同款低价且优质的商品，并提供了多维度的质价比选购方案。例如，当用户搜索某款护手霜时，该功能会从单支正装、礼盒套装等多个维度给出建议。

在整合商品信息时，“AI找低价”会智能筛选掉评价差、销量低的同款商品。研发团队正不断探索新方法，以进一步完善该功能，确保能更全面地覆盖淘宝商品并进行对比。目前，淘宝尚未对该功能进行商业化考量，以保持中立和客观。

即时零售和大消费平台战略是淘宝当前的两大重点，而AI电商同样占据重要地位。早在2023年末，马云就曾在阿里内部强调，“AI电商时代刚刚开始，对所有公司都是机遇与挑战”。在集团CEO吴泳铭的“AI驱动”战略指导下，阿里电商事业群已全面启动AI化升级。

此前，淘宝的AI应用主要集中于B端，如通过阿里妈妈向商家提供内容、营销、设计等AI支持。但今年以来，从“AI万能搜”到“AI帮我挑”，一系列新功能上线标志着其AI电商战略正从赋能商家逐步转向C端用户。

值得注意的是，并非只有淘宝在押注AI电商。京东推出了智能导购系统，利用AI技术提供个性化商品推荐和购物指导。抖音电商则通过“AI标识”功能对商品信息进行AI认证，以助力用户辨别商品真伪和质量。因此，如何在竞争中脱颖而出成为淘宝落地AI电商战略的一大挑战。

从比价角度吸引用户无疑是一招妙棋。毕竟，无论消费偏好和水平如何，用户都不希望购买到比他人贵的相同商品。回顾2023年至2024年的“价格大战”，京东等平台曾推出买贵必赔服务以吸引用户。而收集大量商品信息进行比价曾是消费者的痛点。

相比之下，“AI找低价”不仅充分利用了AI的高效性减少出错率从而赢得用户信任，而且基于用户明确需求进行商品收集和价格比对也更具吸引力。此外，虽然“AI找低价”目前尚未商业化但已对广告营销逻辑产生巨大影响。

因此，“AI找低价”等产品面临如何平衡公平性、开放性与商业价值的挑战。另一方面，当商家发现用户能轻松找到最低价的商品时可能会感到压力并主动进行补贴。

尽管大规模的价格战已告一段落，但电商平台仍会围绕商品价格做文章。例如，拼多多在通过减免和扶持回馈商家的同时升级营销工具鼓励商家降价换流量；京东也在持续推进低价战略。

综上所述，虽然淘宝不太可能直接参与价格战但可能会引导商家进行竞争。而一旦淘宝采取行动其他电商平台很可能会跟进。