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日本机器人菲律宾操控:赛博时代的“劳动力云外包”

日本机器人,菲律宾操控?赛博朋克 2077 似乎已照进现实。

兄弟们,今天老狐日常冲浪,发现一则新闻,差点以为赛博朋克 2077 的剧情成真了。

说的是我们熟悉的全家、罗森这些日本便利店,在日本已有超过 300 家,开始用机器人来给冰柜补货。

日本机器人菲律宾操控:赛博时代的“劳动力云外包” 劳动力云外包  赛博朋克 机器人 远程操控 第1张

这画面感十足,仿佛深夜东京街头,走进一家 24 小时便利店,无活人,只有机械臂在默默工作。

无疲惫,无抱怨,全是机械的美学和高效率。

日本机器人菲律宾操控:赛博时代的“劳动力云外包” 劳动力云外包  赛博朋克 机器人 远程操控 第2张

事实上,这是日本 Telexistence 公司设计的,背后还有英伟达和微软的技术支持,科技感爆棚。

日本老龄化严重,劳动力短缺,用机器人替代杂活、体力劳动,是未来的发展方向。

但老狐我刨根问底了一下,发现这事似乎有点魔幻。

日本机器人,菲律宾灵魂

你以为机器人在自动工作,实际上,每个冰冷的机器人背后,都连接着一个远在 1500 公里外的菲律宾小哥。

当你在东京全家便利店里买可乐时,帮你上架的“机器人”,可能由马尼拉办公室里的菲律宾小哥操控。

日本机器人菲律宾操控:赛博时代的“劳动力云外包” 劳动力云外包  赛博朋克 机器人 远程操控 第3张

这些机器人可以自主运行,但 AI 总有犯傻时。比如饮料掉落,或位置识别错。官方数据显示,犯错率约 4%。

别看这 4% 小,人类犯错率也不低。但人类会纠错,结果往往不错。机器人摔了饮料,却不懂收拾。

这时,好戏来了。远在菲律宾马尼拉的“驾驶员”会收到通知,戴上 VR 头显,拿起操纵杆,“灵魂附体”到 1500 公里外的机器人身上。

他的视野就是机器人的摄像头视野,他控制机械臂,手动捡起掉落的饮料,放回货架。

整个过程像在玩超现实的第一人称 VR 游戏。

日本机器人菲律宾操控:赛博时代的“劳动力云外包” 劳动力云外包  赛博朋克 机器人 远程操控 第4张

一家名为 Astro Robotics 的菲律宾公司,为 Telexistence 提供远程“驾驶员”。他们 7x24 小时待命,一人可监控约 50 台机器人。

日本企业提供技术和市场岗位,菲律宾提供劳动力。两边企业算盘精明。

日本缺人早已是不争事实。今年他们计划引进 50 万印度人缓解劳动力问题。

现在,他们通过网线“云外包”体力劳动到海外。解决用工荒,绕开移民政策,成本降低。

这波操作是“数字殖民”的雏形。

教会徒弟,饿死师傅

看似双赢:日本解决劳动力问题,菲律宾创造就业。

但看看这些菲律宾“驾驶员”的真实情况吧。

你以为能操作高科技设备的人,怎么也得是高级工程师,月薪上万吧?

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现实是,这些年轻人大多有工程和计算机科学学位。但在马尼拉办公室干着“赛博便利店员”的活儿。月薪在 250 美元到 315 美元之间。

换算成人民币是“月薪两千”。

同样水平的“机器人操控员”,在美国工资可达 6000 美元。菲律宾连美国的十分之一都不到,廉价至极。

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工资水平跟当地呼叫中心客服差不多。无额外福利,大多是合同工。

便利店 24 小时营业。他们甚至需要一天 8 小时轮班制。平均下来需手动介入多达 50 次,每次操作最多 5 分钟。

工作看似轻松,其实有职业病。频繁切换 VR 视角导致“VR 晕动症”。

“周围距离感、空间感错乱,伴随剧烈头晕、恶心和视觉疲劳”。

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还有更讽刺的事。通过数据喂养 AI 早不是新鲜事。他们在做 AI “保姆”,纠正错误的同时积累数据。通过不断纠正、训练 AI ,让它们更聪明。

最后结果是:他们正在教会机器人抢走自己的饭碗。

“教会徒弟,饿死师傅”的老谚语在赛博时代同样适用。古人太超前了。

赛博时代,人在何处

自从 Alpha Go 围棋赢了柯洁;Midjourney 开始冲击画手;ChatGPT 开始写文案。老狐就开始担忧了。

或许是因为它们或多或少冲击了我的个人生存。这样的焦虑无法避免。

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