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AI水军:商业竞争的黑洞与畸变

「核心提示」

商业竞争正被AI水军们拖入一条危险“捷径”,从比拼创新、技术、产品与服务的“明面”较量,滑向操控舆论、制造虚假信息的“暗面”博弈。

2025年末,两条几乎同时出现的新闻,揭开了当前国内商业竞争深藏水下的残酷一面。

在山东烟台,警方成功打掉一个利用AI技术批量生成文章、系统性诋毁多家新能源汽车品牌的网络水军团伙,关停账号8000多个。

差不多同时,影像科技公司影石Insta360发布公告称,自旗下首款全景无人机新品影翎 Antigravity A1上市2周内,网络上集中涌现超过2500条虚假恶意内容,相关证据已固定并报案。

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从早已白热化的手机、新能源汽车,再到正寻求技术突破的影像硬件赛道,恶意舆论攻击的“战火”跨圈蔓延。这已不再是偶发的商业摩擦,而是进化为一种组织化、产业化且高度技术化的系统性侵蚀。攻击手段依托AI完成“迭代升级”,攻击目标随着创新风口同步“范围扩张”。

一场以操控舆论为核心、成本低廉却破坏力巨大的畸形商业暗战,浮出水面。它不仅扭曲了科技行业的竞争生态,也成为所有创新企业不得不面对的“成本黑洞”。

狙击范围扩大:

从手机、车圈到影像赛道

“行业不是‘零和博弈’,应抵制水军、黑公关,把资源和精力集中到真正的科技创新上。”

今年10月的2025世界智能网联汽车大会上,小米公司创始人雷军把矛头指向了行业内的恶性竞争。在他看来,SU7等车型发布后,小米成了全网被黑最惨的车企之一。

无独有偶,今年理想发布的多款新车同样遭遇了网络暴力,水军大量分发关于理想汽车安全性能的不实信息,试图阻击i8等车型销量。为此,理想CEO李想罕见发视频称,已经知道幕后操控的品牌和水军机构,但“不想把自己黑化,去变成跟他们一样的人。如果我们变成跟他们一样的人,他们就彻底赢了。”

从竞争激烈的手机圈,到飞速发展的新能源车,网络水军早已成为行业公害,如今,这股歪风也刮向了新兴的影像赛道。

在一些社交平台上,近期密集出现大量关于影石新品影翎A1无人机的“差评”,称产品存在“信号差导致炸机”“拍摄画面模糊”“续航不足”等问题。如果是用户的正常吐槽,企业需要听劝,进而改进产品性能但进入这些账号主页不难发现,事情并没有那么简单。

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一方面这些账号大多是0粉丝的“僵尸号”,出现了不少雷同的头像和评论。还有一些特征相似的账号,呈现出高度一致的发帖节奏,比如批量出现的宝妈号、追星号、种牙号等,上一篇帖子还在“不约而同”追星、种牙、美食探店,下一篇集体开始吐槽影石的产品性能。

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另一方面同一MCN旗下的多个账号似乎在有意带节奏。在数码圈,通常采用横向对比的方式,用实拍效果去展示产品性能,而这些账号未经测评,仅靠淘宝店页面、评论区留言,便炮制出“深度对比”贴,主观得出影石产品性能不如大疆的结论。

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面对网络暗战影石不得不展开反击。法务部公开发帖征集线索线索或证据一经采纳每条奖励1千到1万元不等;若被公安机关采纳每条奖励1万到10万元不等。

黑公关进化:

从“水军作坊”到“AI黑产”

对于企业来说每年投入几十亿、上百亿搞研发其成果可能毁于每条成本仅几块钱的恶意评论。更可怕的是网络水军早已脱离“作坊式”发帖在AI加持下进化成全链条的工业化“AI黑产”。

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这些企业的遭遇体现了网络水军的两种操作套路。一种是“买大号”模式:不是简单转发而是制作看似专业的评测视频或长文刻意拉踩去引导舆论危害在于隐蔽性和说服力。小米法务部就曾公布过一个案例一位博主在碰撞测试前掐断了汽车小电瓶电源刻意营造出车辆因断电而导致车门无法开启的假象。

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“以量取胜”模式以海量虚假信息淹没真实声音系统性制造“口碑差”的消费幻觉。

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随着AI时代的到来黑水军已经形成“策划方下单-AI工厂生产黑稿-多账号分发-水军刷评论带节奏”的工业化造谣模式。

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黑水军可以用一套电脑同时操控上百台手机自动生成文案、视频和评论在目标产品的社交话题、电商评价区、短视频评论区进行饱和式攻击一条信息的成本低至几毛钱。

被侵蚀的商业文明与竞争底线

“被黑”后影石法务团队进行调查取证并报警处理。影石创始人刘靖康在转发法务部微博时跟了一条帖:高调的人光明正大地阴阳低调的人在隐秘的角落里捅刀子。

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“言下之意”“竞争应遵循商业文明的底线而非不择手段”。

“创新企业频频‘被黑’的深层影响在于”“当水军成为一门生意商业竞争也被拖入一条危险的‘捷径’从比拼创新、技术、产品与服务的‘明面’较量滑向操控舆论、制造虚假信息的‘暗面’博弈。”