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科技界的警钟:年度失望榜单揭示失败教训

近期,雷科技揭晓了年度“灯塔产品”,这些顶尖设备赢得了广泛赞誉。然而,光辉之下亦藏阴影,科技界的历史总是交织着成功与挫折。在辉煌盘点后,雷科技编辑部经过多轮内部讨论与投票,最终筛选出了这份“年度失望榜单”。

这些产品或许并非完全失败,但未能达到外界期望,或与前代相比显得平庸甚至退步。此榜单并非否定这些产品,而是旨在督促关注失败原因,吸取教训以创造更好的产品。

唯有认清脚下陷阱,方能稳步前行,正如古语所言:“失败乃成功之母”。

Sora 2:金汤匙出生,却用力过猛

科技界的警钟:年度失望榜单揭示失败教训 失败教训 科技产品 用户体验 市场反馈 第1张

图源:OpenAI

作为OpenAI旗下的视频大模型,Sora 2发布后备受瞩目。OpenAI不仅提升了AI视频的逼真度,还增强了易用性,用户可修改和控制细节,支持嵌入对白与音效。

然而,OpenAI忽略了用户对视频生成的高需求。随着用户激增,Sora 2的每日生成份额大幅减少,视频效果也参差不齐。有用户抱怨免费会员一天仅6次生成机会,其中5次可能是废片。

此外,以假乱真的AI视频加上早期宽松的审核机制(仅封锁暴力、色情内容),导致大量名人AI视频被生成并发布,引发全球范围的声讨。尽管后续调整了审核机制,但名声已难以挽回。

随着Sora 2进一步限制免费及Plus会员额度,下调视频生成效果并频繁改动用户权益,用户纷纷转向其他AI视频平台。根据第三方应用市场监测平台SensorTower的数据,Sora 2的30天用户留存率不到1%,60天留存率接近0。

这虽不能完全代表用户留存率,但也足以说明OpenAI在发布和运营上的重大失误。随着Gemini对ChatGPT的挑战,OpenAI将资源转向GPT模型改进,暂缓Sora 2等次级项目。

尽管Sora 2作为AI大模型而言不算失败,但市场角度的教训是深刻的:提醒在发布AI大模型前,必须考虑成本、算力资源、用户量及内容合规化,否则再强大的能力也可能翻车。

Humane AI Pin:夸下海口,挨板子了

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图源:Humane

Humane AI Pin发布时备受追捧,被视为取代iPhone的“下一代终端”或AI硬件里程碑。然而,实际体验却大相径庭。这款产品只是一个麦克风+喇叭+投影仪的简易网络终端,网络卡顿或断网即无用。

用户反馈显示,即使简单问题如“今天天气如何?”也需要数秒甚至十几秒才能回复。而且,Humane自研的Cosmos OS操作系统体验极差,发售初期甚至无法设置闹钟/定时器,对于一款要“取代iPhone”的产品来说显然不合格。

投影功能更是槽点重重:亮度低、户外使用困难、续航降低且发热严重、清晰度不佳。许多用户后期干脆关闭投影功能,仅依赖语音互动。

此外,售价高达699美元的产品要求用户每月支付24美元订阅费才能使用全部功能。一年的额外费用达288美元,远超多数用户的预期。

尽管Humane曾承诺升级AI Pin体验并持续维护AI服务,但该产品最终关停服务、出售资产并宣布破产。同时期发布的Rabbit R1也面临困境。这两款AI产品给AI硬件市场敲响了警钟:不要试图用“大而全”的产品取代成熟智能生态,成功的可能性几乎为零,且可能顾此失彼,导致全面翻车。

Windows Recall:追溯“时间”,却成隐私炸弹

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图源:微软

Recall是微软近年来在Windows系统上更新的最大功能模块,但最具争议。Recall可帮助用户“回忆”过去的网页和软件界面。其底层逻辑是系统定时保存“桌面快照”,用户可通过时间轴或自然语言找到所需页面。

例如,小雷想找回上周看过的网页时可用Recall。尽管看起来有用,但体验一个月后发现大多数场景下并不需要Recall。因为浏览器自带的历史记录搜索功能已覆盖90%以上的查找场景。

而且,Recall在运行时同步保存许多信息,包括隐私数据(如信用卡信息、私聊)。尽管微软承诺建立安全机制,但考虑到Windows的安全性问题,这个承诺显得不太可靠。

Recall直到2025年才发布,仍引起用户强烈反应。许多用户要求微软提供删除工具以保护隐私。更糟糕的是,有安全研究人员发现Recall数据可被第三方提取。

雷科技认为Recall的最大问题是收益与付出不成正比。用户付出隐私安全却得不到实用的“回溯”功能。这是开发者与用户需求严重不对齐的案例。