蚂蚁阿福推广乱象：从诱骗到“口碑”困境

“从电梯、地铁站的各类广告，到如今连购买会员都可能被骗，蚂蚁阿福的推广似乎无处不在。”张兴在遭遇会员服务骗局后，表达了他的不满。

张兴所指的“会员”，是近期在多个电商及内容平台上出现的诱导性链接。这些链接通常以极低的价格，如几毛甚至0.01元，吸引用户购买视频会员、网站会员或流量包等虚拟商品，并引导用户执行一系列操作才能“领取”。

这些步骤往往最终指向下载蚂蚁阿福App，而所谓的会员权益也并未实际到账。据「市象」观察，这类链接已出现在小红书、闲鱼、淘宝、B站等多个具备交易功能的平台上，混杂在正常商品链接中，令人防不胜防。

这场围绕拉新带来的推广乱象只是表象。地推，作为互联网世界的“蚂蚁雄兵”，虽不体面，但极为有效。

在接受晚点采访时，蚂蚁集团总裁韩歆毅曾提供了一组数据：阿福改名一个多月后，单日用户提问量翻倍至1000万，月活用户规模翻倍至3000万。他的判断是，健康需求并不低频，反馈也“总体正向”，尤其在医疗与健康已有认知的人群中。

同时，他进一步强调“我们要保持这个节奏，进一步加快推广。”

持续加码的动作下，2025年12月AQ改名为阿福后，广告投放迅速铺开。韩歆毅在采访中坦言，一个月花了“小几个亿”，目标也很清晰：抢占心智，在2026年继续投放，直到用户规模达到可以自传播的程度。

这正是地推重新登场的背景：产品需要在短时间内出头，但尚未形成足够强的自传播惯性。

在韩歆毅的设想中，健康类产品属于“重决策”场景，无法完全依赖代言人或广告轰炸，而是依靠口碑扩散。当一个群体里有20%–30%的人开始使用，其余人自然会跟进。问题在于“口碑尚未形成”传导之前，存在一个真空期。

地推恰好填补了这个真空。从早年的扫码送鸡蛋、注册送话费，到今天“0.01元会员”“福利跳转”“任务领取”，形式在变，但底层逻辑始终一致。

用极低成本制造一次点击，用人力密度换取一次安装。在这个体系里，地推像一场蚂蚁雄兵似的搬家，单个动作微不足道，但一旦被组织起来，就能迅速铺满整个生态缝隙：电商平台、内容社区、二手交易区、评论区、私信入口。

蚂蚁雄兵只负责把人“搬”进来，却不负责之后是否留下、信任、甚至认同这款产品。当拉新目标压过产品边界，推广就会自然发生变形：从介绍滑向诱导；从引流滑向消耗信任。

线上线下齐发力

“我不理解的是，阿福明明是阿里旗下产品，为什么需要通过这样的方式进行推广？”被骗后，张兴向「市象」表达了他的困惑。由于临时需要使用百度网盘会员，张兴选择在电商平台寻找低价日租服务。

“可以说我有点图便宜，但之前这么买都没问题，这是第一次被骗。”他在小红书看到一个标价4元的“网盘一天会员”购买链接，点击后价格自动变为0.01元。他以为是平台优惠，便付了款。随后客服发来一份“会员领取教程”。

“前面看起来都正常，”张兴说，直到点开教程图片，他察觉了异常。教程要求他下载支付宝，保存一个二维码，再用支付宝扫描。扫描后会跳转至蚂蚁阿福的下载页面，并要求用支付宝账号登录，之后需将“订单号”发给阿福客服才能领取会员。

看到下载链接后，张兴就有些警惕。在小红书搜索后，他发现类似案例很多，多数用户按指引操作后并未获得会员，并且此类骗局已覆盖小红书、B站、淘宝、闲鱼等多个平台。

这些链接常伪装成网盘、视频会员或流量包等商品，先以合理定价降低戒备心理后价格骤降至极低金额。利用消费者“图便宜”心理促成支付。即便事后被发现最多也就是退款或链接被举报欺骗成本极低。

在整个流程中那个需要保存并用支付宝扫描的二维码成为关键一环在地推服务商口中这就是“专属码”。

“其中只有少数人能拿到高返现码大多数其实是被收割的‘韭菜’。”该服务商还表示阿福地推局面形成现在这样其实是一种“迫不得已”。原本这个专属码是线下地推的一种专属码。

一位参与蚂蚁阿福地推的服务商透露当前推广已进入“人传人”模式：地推方不再仅依赖自身团队而是通过招募“学员”扩大推广范围。

具体方式正是向学员提供所谓“专属码”声称每通过该码促成一位新用户下载学员可获得2元至10元不等的返现。而要获得高额返现的专属码学员需向地推服务商支付数十元“学费”。

“拿最常见的扫码领鸡蛋来说扫码下载这些步骤都好说最大的问题出现在‘支付宝授权登录’这一步现在人们都清楚支付宝就等于自己的钱包对用户来说也是一个陌生应用上来就要求支付宝登录其实就导致用户防备心理很重。”

此外阿福的地推统计有效数据的方式是要留下新用户的真实姓名和信息以及使用阿福问出三个问题。

在线下推广中有服务商为了快速完成推广任务会使用用户的手机直接提问然后拍摄用户信息甚至会拍下用户的支付宝界面这类不规范操作也使不少用户警惕性骤增。“没想到本来支付宝背书应该是个推广优势现在反而成了劣势。”

蚂蚁CEO韩歆毅在阐述阿福优势时总结了专业化、自动化与个性化三个方面而一环套一环的地推套路之下或许很难给用户留下专业性的第一印象。

阿福可不是余额宝

在服务商看来阿福有阿里背书代言人为何炅推广难度应该较低但实际线下推广中他的认知被打破了。该服务商对「市象」表示阿福的推广难度甚至大于一些不知名的小应用。

“虽然背靠阿里但阿福无法为用户提供‘下载即得’的明确好处这是地推过程中最大的难点。”所谓“下载即得”的好处本质是能够当场兑现的即时价值。

在移动互联网时代这是线下推广能够无往不利的核心。比如滴滴早期的线上打车不用等大额补贴下0.1元的打车成本甚至低于公共交通费用。通过向特定人群提供针对性可即刻感知的利益不少产品完成了从零到一的跨越。

对阿福而言线下地推服务商找不到明确的用户利益点。蚂蚁集团副总裁、健康事业群总裁张俊杰曾阐述阿福的定位是“AI健康朋友”旨在提供疑问解答、陪伴和照顾。愿景宏大、定位高端但在地推所需的瞬时沟通中这些只显得抽象。

饱和式投入的蚂蚁雄心

在外界看来阿福的推广更像是一场声势浩大的市场投放；但在蚂蚁内部它是带着KPI的一号工程。

接受采访时蚂蚁CEO韩歆毅曾直言阿福的推广已投入数亿元且不会停止核心目标是抢占用户心智。并且做健康我们是必须要赢的逻辑我们有战略定力和投入保障今年会继续饱和式投入。