AI赋能考公培训：粉笔的AI探索与市场挑战

随着生成式AI技术的飞速跃进，其赋能各行各业的案例层出不穷，教育领域成为其中的热点之一。放眼全球，OpenAI于去年6月推出了专为高校场景定制的ChatGPT版本——GPT-edu，旨在为师生提供个性化服务，灵活运用于教学、科研等多个方面。国内教育企业也纷纷布局，网易有道、好未来、作业帮、猿辅导等相继推出自主研发的教育大模型，并在学习机、词典笔等硬件产品中实现落地应用。

在更为细分的考公培训赛道上，AI技术同样掀起热潮。作为公考培训三巨头之一的粉笔，近年来加速了对AI的探索步伐。公司不仅宣称将加大AI投入，还先后推出了AI老师、AI刷题系统班等产品，部分产品的商业化已取得初步成效。

AI技术为其他行业带来的变革主要体现在效率提升、成本降低、操作精准度提高以及个性化服务等方面，尤其是24小时在线服务的能力，极大地拓展了应用场景。对于最初以线上赛道起家的粉笔而言，紧跟AI浪潮是其必然选择。

当前，考公市场呈现“僧多粥少”的局面，热门岗位报录比连年攀升，这既为粉笔带来了大量用户，也凸显了效率提升的紧迫性。如何通过技术手段优化学习过程，成为企业不得不关注的重点。

然而，AI产品的ToC生意并不容易，粉笔昔日的竞争对手也在积极布局。要增强产品竞争力，持续的投入必不可少。近期，粉笔因“宣称加大AI投入，但研发费用降低”而受到质疑，这更要求其拿出过硬的AI产品来回应市场期待。

粉笔，为何押注AI？

粉笔总裁魏亮曾在发布会上表示：“接下来，粉笔将以每年30%的增速加码AI研发投入，联合顶尖机构共建教育大模型实验室，打造具备‘诊断-预测-进化’能力的智慧教育中枢。”这一表态发布于今年4月2日，正值AI刷题系统班上线的日子。

在此之前，粉笔已于2024年发布了公考垂直大模型，并陆续推出AI老师、AI面试点评、AI面试模考大赛等应用。从教学到出题，从解析到批改面试，AI在用户备考的全流程中扮演着重要角色。

粉笔大力投入AI，背后是市场环境与用户需求的双重驱动。如今，考公考编依然是毕业生的重要选择之一。猎聘调研数据显示，2023届和2024届高校毕业生中，将考公考编作为首选的比例分别达到13%和22.86%。

就业形势严峻，公务员报考人数屡创新高。据国家公务员局消息，2026年国考计划招录3.81万人，较去年减少1600余人，为近年来首次缩减；但通过资格审查的人数却高达371.8万，较2025年增加30.2万，创下历史新高。

从某种意义上说，缩招并未削弱报考热情，竞争越激烈，备考软件的市场反而越大。早在五年前，就有大量用户通过粉笔进行模拟考和刷题。据粉笔2020年8月发布的数据，当月其APP日活达150万，月活超500万。时至今日，粉笔已成为考公必备APP之一，截至今年6月30日，平均月活跃用户已增至930万。

然而，月活用户未必都能转化为付费用户，多数人更倾向于选择性价比高的产品以降低备考成本。今年上半年，粉笔交出了一份营收净利双降的成绩单：营收14.92亿元，同比下滑8.5%；净利润2.27亿元，同比减少18.34%。

粉笔2025年中期业绩情况，图源粉笔2025年中期报告

放眼整个公考培训市场，业绩下滑并非粉笔独有。以中公教育为例，今年上半年其营收11.55亿元，同比下降20.21%；净利润6178万元，同比下滑46.69%。

火爆的市场与头部机构业绩下滑形成鲜明反差，折射出行业竞争激烈的现实。粉笔在财报中将培训服务、图书销售等业务的下滑归因于招录类考试培训行业竞争持续加剧。

市场热度不减，但头部企业盈利困难，原因在于高报录比虽能激发考生焦虑、刺激课程购买，但也可能让考生在上岸希望渺茫时选择更具性价比的课程。此外，线上备考软件的另一痛点是用户的使用体验与自律程度密切相关，平台为促进销售往往降低退费门槛，承诺学习进度不达标可退款。

因此，粉笔需要推出更有性价比的学习工具和课程来吸引付费，而AI正是突破口。AI课程的优势在于提供个性化服务。以AI刷题系统班为例，其产品页面宣称具备“科学制定学习计划、锚定薄弱精准刷题、整合资源高效听课”等深度思考能力。这些能力以往需要人工完成，耗费大量教师精力，而该班型标价仅349-399元，远低于动辄千元的精品班，性价比突出。

此外，在批阅申论等主观题或模拟面试时，AI的准确率和稳定性往往优于人工，这也促使许多用户选择购买AI批阅、AI老师作为辅助工具以提升效率。

可见，即使“宇宙的尽头是考公”，通向尽头的路上也未必非要有传统培训机构；机构必须拿出便宜好用的产品，才能赢得市场。

市场竞争激烈，粉笔靠AI能分得多少蛋糕？

从粉笔披露的信息看，其AI产品的商业化已初显成效。AI刷题系统班被写入中期报告，截至2025年6月30日已销售约5万人次，收款约2000万元。在2026年国考报名公告发布次日，该产品单日销量突破14000单，迎来又一次增长。

AI刷题系统班推荐页面，图源粉笔APP

据粉笔业务副总裁刘帅透露，该产品至少提升了用户29%的学习效率；粉笔华北大区校长李梦圆也表示，在AI赋能下用户学习效率提升近40%，模考成绩平均分提高15-20分。粉笔认为，AI刷题班不仅调动了存量用户的积极性，还与其他产品形成了协同效应。

粉笔向连线Insight表示，截至目前，AI刷题系统班近20万购课用户中，首次付费、注册超1年的老用户占比达90%；今年8-10月，明星产品系统班（原价980元，现价1280元）销量同比提升超10%。

除刷题班外，AI面试功能也广受欢迎。粉笔透露，目前AI面试累计点评量达470万次，参与AI面试点评的用户达35万。另据第一财经报道，2025年上半年新推出的AI面试模考大赛参与人次近150万，AI面试点评工具已深度嵌入备考场景，98.43%的受访用户表示愿意向朋友推荐该产品。

不过，从中期报告来看，AI尚未显著帮助粉笔节省成本或提升业绩。今年上半年收入成本为6.86亿元，同比减少8.2%，但粉笔将此归因于收入同步下降，而非AI技术的应用。从师资情况看，雇员总数持续下滑，全职讲师从2024年上半年的3145人减少至今年上半年的2784人。在人员减少的情况下，AI产品或许能起到一定的补充作用。

然而，粉笔的AI之路并非坦途，行业竞争同样激烈。公考培训三巨头中的华图与中公也纷纷布局。华图教育的AI路线与粉笔相似，但更侧重面试点评、申论批改等环节，其AI面试点评上线40天使用量即突破100万，申论批改月用量持续翻倍。中公教育则将AI瞄准就业服务，推出自研大模型“云信”，用于AI答疑、智能选岗等。

AI大模型公司也是粉笔的潜在对手。社交平台上已有普通用户分享利用DeepSeek等AI进行申论批改的攻略。相比之下，粉笔的申论批改功能仅限题库内题目，且按天收费（最少3天，5元），如果付费产品的内容准确性不及免费大模型，反而可能损害用户口碑。

总体而言，AI对于寻求新增长故事的粉笔已是“必选项”。从当前数据看，其AI故事开了个好头，但远未到庆祝时刻。未来，粉笔需持续加大研发投入，打造内容精准、体验流畅、真正能提升学习效果和通过率的AI产品。只有在每个环节都推出经得起检验、能创造销量的产品，粉笔的AI路线才算真正跑通。