vivo直播置顶争议评论引发性别歧视风波 女性用户占比超五成

日前，国内知名手机厂商vivo，卷入一场涉及性别歧视的舆论危机。

11月29日，vivo官方直播间因置顶多条涉嫌歧视女性的负面评论，引发网友强烈不满。随着事件持续发酵，vivo于12月1日发布声明回应称，相关评论置顶为主播在突发情况下误操作所致，并强调公司坚决反对任何形式的性别歧视及制造对立的行为。

不过，vivo的致歉并未能完全化解争议。部分网友指出，vivo的回应不够及时且缺乏诚意，质疑其"为何专挑针对女性的评论置顶""误触"操作多次出现。

据经济观察报报道，vivo此次陷入的舆论漩涡，与知名UP主“逍遥散人”引发的网络暴力事件存在关联。

值得关注的是，此次身陷争议的vivo，其女性用户群体占比颇高。根据QuestMobile发布的报告，截至2025年6月，vivo手机女性用户比例已达到52.4%。

“集美戏真多”言论惹众怒 vivo被质疑歧视女性

“用你们买吗，集美戏真多，男人购买力够了哈”“不需要女用户哦，购买力太差”……11月29日，vivo直播间将这类带有明显贬低意味的评论进行了置顶操作。

众多女性用户认为这些言论严重冒犯了自己，指责这是“赤裸裸的性别歧视”，并对vivo直播间的行为表示强烈不满。

11月30日，“vivo被曝直播间置顶不需要女用户评论”的话题迅速登上热搜榜单。

据上游新闻此前报道，涉事直播间工作人员最初解释称，争议弹幕置顶是由于“购物平台出现bug”，导致其他用户的留言被系统自动置顶，并非人为操作。

有网友咨询平台客服后指出，直播间评论置顶功能需要手动点击“置顶”按钮并确认后方可生效，并非系统自动触发。

12月1日，vivo官方正式发布声明回应。声明表示，经过全面复盘调查，确认评论置顶为主播在突发状况下因慌乱误触操作，不代表品牌方立场。

vivo在声明中重申，公司坚决反对任何性别歧视及制造对立的行为，并对事件中暴露出的直播突发应对经验不足、管理疏漏等问题深表歉意。

同时，vivo强调始终尊重并珍视所有用户，承诺将持续优化服务流程与机制，提升用户体验。

然而，vivo的声明并未完全消除消费者的不满。不少网友认为道歉不够及时，内容敷衍，缺乏诚意。

vivo遭遇“无妄之灾”？事件背后另有隐情

值得注意的是，vivo在声明中还提到，事发当天直播间流量异常，评论数量达到平时的8.9倍之多。

据经济观察报报道，此次vivo遭遇的舆论危机，与B站UP主“逍遥散人”引发的网络暴力事件密切相关。

据了解，近期米哈游旗下游戏《崩坏：星穹铁道》的新角色“康士坦丝”（代号“大丽花”）引发争议。部分网友质疑该角色设计借鉴了1947年美国“黑色大丽花”悬案细节，涉嫌“侮辱逝者”和“厌女”，并向监管部门举报。

对此，上海市新闻出版局明确回应，经核查未发现相关内容违规，该游戏属于合法出版物。

然而，11月21日，“逍遥散人”在推广米哈游另一款新作《Varsapura》时，有粉丝发送付费弹幕提醒他不要碰有争议的游戏，他却回应“现在什么游戏都有争议”，并拒绝接受建议。此番言论被指“训粉”，随即遭到网络攻击。

随着舆论持续发酵，与“逍遥散人”有合作关系的企业也相继被卷入其中。

11月28日，网易旗下游戏《逆水寒》发布公告称，“逍遥散人”因个人行程原因无法出席相关嘉宾活动；此后，《星绘友晴天》、《纸嫁衣》、《第五人格》等多款游戏的官方社区及社交账号也遭遇不同程度的围攻。

经济观察报指出，目前与“逍遥散人”并无直接商业合作的vivo，反而遭到了最为极端的非理性攻击。其品牌直播间被大规模刷屏干扰，正常运营被迫中断，甚至有人为了宣泄情绪，对企业管理者进行人格抹黑和恶意造谣。

经济观察报评论称，此类行为实则是打着“维权”旗号进行有组织的网络暴力，试图通过制造“黄谣”“诅咒”“刷屏”等极端手段，对企业和个人施加心理压力，以达到干涉商业经营的非法目的。

值得注意的是，中央网信办在今年9月部署的专项行动中，已将“挑动群体极端对立情绪”列为重点整治内容。

女性用户撑起半边天 vivo市场地位稳固

身陷“性别歧视”风波的vivo，其女性用户群体的贡献不容忽视。

根据IDC发布的研究数据，今年第三季度，vivo手机以17.3%的市场份额蝉联榜首，单季出货量达到1180万台，同比微降7.8%；苹果以15.8%的份额位列第二，出货量1080万台；华为则以15.2%的份额排名第三，小米紧随其后，市场份额为14.7%。

自2021年以来，vivo已连续四年保持中国市场销量第一的位置。

雷达财经注意到，vivo正积极冲击中高端市场。Counterpoint数据显示，2025年1-7月，在4000-6000元价位段，华为、小米、vivo三家合计占据除苹果外超过75%的市场份额。其中vivo份额从8.8%显著提升至14%，成为头部厂商中唯一实现正增长的品牌。

vivo业绩快速增长的背后，女性用户群体贡献显著。QuestMobile报告显示，截至2025年6月，vivo手机女性用户占比达到52.4%，在国内主流品牌中仅次于OPPO的63.1%。

纵观vivo发展历程，其对女性用户需求的精准洞察始终贯穿其中。

天眼查信息显示，vivo品牌运营主体维沃移动通信有限公司成立于2010年，注册资本6500万元，拥有商标信息10649条、专利信息33475条、著作权信息563条。

公司创立之初，创始人沈炜便确立了国际化、智能化、聚焦18-35岁年轻人群的核心定位。

爱美之心人皆有之，女性群体尤为突出。基于此，vivo在营销策略上主打“美”的概念，成功吸引了大批女性用户。

2017年推出的vivo X7，凭借“照亮你的美”广告语精准切入女性自拍市场，其1600万像素前置摄像头、Moonlight柔光灯以及夜间美颜算法，让用户在暗光环境下也能拍出满意的自拍照。

2021年，vivo与时尚芭莎合作，推出九色渐变款vivo S9，进一步强化时尚属性。

2024年，vivo S系列首次设立美学大使，携手巴黎奥运会网球女单冠军郑钦文，将她的年轻、自信与阳光气质融入品牌价值。

此外，2025年三八妇女节，vivo与导演滕丛丛合作推出纪录片《她的名字》，使用vivo X200 Pro拍摄，讲述了艺术家胡顺香及其家族三代女性追求自由与自爱的故事，赢得女性用户广泛好评。

对于vivo的后续动态，雷达财经将持续关注。