京东转型新纪元：国际化加速，AI领域大展拳脚

6月17日，刘强东的分享会成为了京东发展的一个重要转折点。

在此前，刘强东频繁现身，从亲自送外卖请京东骑手吃火锅，到身穿“猪猪侠”战衣现身日本，为京东外卖站台。然而，自那以后，刘强东虽低调行事，但京东的进攻势头却愈发猛烈，从涉足厨房领域，到收购香港佳宝超市及德国零售巨头Ceconomy，再到连续投资具身智能企业，升级大模型，京东在零售、国际化以及AI领域频频布局，展现出前所未有的发展动力。

正如刘强东在分享会时所提及，过去五年对京东而言是“没有创新、没有成长、没有进步”的五年，可以说是京东创业史上特色最少、贡献价值最低的时期。然而，近两个月的观察显示，这一局面正在被打破，刘强东的战略正在被坚定执行，以实现战略与行动的一致性。

国际化战略再升级：从基建到本土化运营

在全球电商的舞台上，相较于阿里巴巴、拼多多、SHEIN、TikTok等在跨境电商领域的风生水起，京东的国际化更多体现在海外仓储物流的布局上，海外零售业务带来的业绩增长并不显著。

早在2015年，京东便推出了跨境电商平台Joybuy，面向全球消费者销售中国商品。此后，京东在东南亚大幅扩张，不仅投资了印尼电商Tokopedia、越南电商平台Tiki、印度物流企业ShadowFax，还与泰国零售集团Central Group成立了电商合资公司JD Central，并在印尼试水了O2O业务。然而，自2018年起，京东的国际业务似乎进入了停滞期。尽管在俄罗斯和澳洲开设了站点，但持续时间都不长。

由于国内对京东国际化的认知较少，且品牌和规模有限，过去十年外界对京东国际化的了解主要聚焦于其物流基建而非跨境零售。

为了改变这一认知，今年6月的分享会上，刘强东特别强调了未来京东最重要的业务是国际业务，并强调国际业务战略是本地电商、本地建团队、本地采购，只卖有品牌的货。这与目前的跨境电商品牌截然不同。

为了践行这一战略，7月9日，京东宣布正式开启半托管业务，强化全球电商布局。该模式由京东全球售负责海外用户的营销推广，商家负责发品、定价、履约、售后。首批覆盖美国、英国、澳大利亚、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南等9个重要海外市场。

为了证明本地化发展的决心，京东近期在港交所发布公告称，决定通过全资间接附属公司收购德国最大的消费类电子产品集团Ceconomy。此次收购估值约22亿欧元，折合人民币超180亿元。

据了解，Ceonomy成立于2017年，前身是麦德龙集团旗下的消费电子业务板块。其核心品牌包括MediaMarkt和Saturn，在欧洲多国运营超过1000家门店。2023/24财年，Ceonomy营收高达224亿欧元，其中线上销售额达54亿欧元。

此次收购对双方而言是双赢的合作。Ceonomy希望通过与京东的合作加速其“体验电子产品”战略及其增长路径。而京东则希望通过此次收购在欧洲市场建立本土化触点，快速获得成熟的线下渠道网络。

在亚洲市场方面，去年9月京东宣布加码香港市场。今年来更是启动多个面向消费者和商家的计划以提升市场竞争力。最近更是希望通过收购香港的佳宝超市快速切入香港的高频消费场景。

佳宝在香港拥有90家门店并自建物流和分货体系。以香港为起点京东可以扩展至大湾区其他地区乃至东南亚市场。根据披露的交易细节京东与佳宝超市的收购协议包括购入佳宝零售网络及物业。

在国际战略规划上刘强东有着清晰的思路。他指出京东几乎所有业务都围绕供应链展开尽管这种商业模式前期投入大见效慢但一旦成功搭建起完善的供应链体系便能在市场竞争中占据优势。

AI领域新突破：从低调到高调

在国际化大跃进的同时京东在人工智能领域也开始崭露头角一改以往的低调。

公众对京东AI应用的印象大多集中在基于供应链的AI升级改造上以实现提升成本效率和体验的最佳组合。公开资料显示AI技术目前已经整合进京东零售的业务全流程覆盖导购、营销、客服、物流等。

在今年3月的财报电话会上京东CEO许冉列举了众多在AI方面的应用称目前针对内部运维、消费者搜索、商家运营等方面均已实现AI渗透。

今年初刘强东现身香港参观具身智能相关项目随后京东正式宣布切入具身智能领域成立专项业务部门。从5月开始京东接连参与了四家具身智能企业的融资。

京东方面表示高度重视包括具身智能大模型在内的技术热点聚焦供应链场景推动创新应用持续通过内部技术创新和外部投资等方式构建技术创新生态。

结语

京东在国际化以及AI领域的大动作明显是在补足短板并透露出三个行业信号：一是创始人回归一线带来的战略定力和企业活力；二是投资并购大幕的再次开启；三是生态布局的重要性。