阿里高德地图推出“扫街榜”，进军本地生活服务市场

9月10日，阿里巴巴迎来了其成立26周年的纪念日。在这一天，阿里旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜单——"高德扫街榜"。

这一举动被外界视为继淘宝闪购之后，阿里巴巴在本地生活服务市场再次发力的重要信号。

到店消费战略初显端倪

据中新经纬了解，阿里此次业务调整在10日公之于众之前，一直保持着高度的保密性。多家媒体在相关报道中纷纷提及"到店"、"重启口碑"、"团购"等关键词。9日，中新经纬从知情人士处获悉，此次重磅业务的发布与"高德做到店业务"有关，而非所谓的"重启口碑"。

在10日的发布会前，高德App首页已经上线了"高德扫街榜"。

高德方面介绍，用户打开"扫街榜"后，会看到对应不同类型行为的排行榜，包括体现远距离专程前往的"轮胎磨损榜"，体现多次前往的"回头客榜"，以及本地人爱去、城市特色体验、高分烟火小店等多类排名。这些排名会根据动态数据每日更新。

事实上，阿里此次官宣发力到店消费业务，此前已有诸多迹象。

在8月29日晚间举行的阿里2026财年一季度分析师电话会上，阿里电商事业群CEO蒋凡曾表示，淘宝闪购业务已达到一定规模，每天活跃用户约1.5亿。其中部分用户存在到店自提或到店团购的需求。因此，阿里计划从满足用户需求的角度出发，尤其是与线下到家业务的协同，为用户提供更多样化的服务。他透露，目前阿里也在一些城市进行到店业务的测试和探索。

到店业务对阿里来说并非新业务。自2006年注资口碑网至今，阿里一直未放弃这一业务。

公开资料显示，2008年，阿里全资收购了口碑网。2009年，阿里升级“大淘宝”战略时，口碑网被并入淘宝。

随后的几年里，口碑网被外界认为存在定位不清的问题。直到2015年6月，阿里与当时的蚂蚁金服联合宣布重启“口碑”品牌。此后，口碑一直深度参与支付宝“双12”活动，这种运营模式一直持续到2018年。

2018年4月2日，阿里全资收购饿了么。同年10月，阿里宣布正式成立本地生活服务公司，由饿了么和口碑两大业务合并组成。

然而，在到家（外卖）及到店消费市场，阿里两大本地业务合并并未取得令人满意的效果。于是，高德开始承接阿里在本地生活市场的一些业务。

时间回溯到2013年，当时阿里注资高德获得28%的股份。2014年，阿里又以11亿美元完成对高德的全资收购。收购完成后，高德从纳斯达克退市，并逐步融入阿里生态体系。此次收购也被视为阿里布局移动互联网和O2O市场的关键举措。

近两年，高德开始承担阿里更多本地生活的业务。

据多家媒体报道，2023年3月22日，高德召开内部会议，宣布和阿里本地生活服务板块下的饿了么到店业务（原口碑）正式合并。未来，阿里旗下所有本地生活到店业务将统一并入高德。阿里在2023财年第一季度及全年财报中披露，截至2022年6月，高德日均活跃用户已超过1.2亿。

针对此次整合工作，时任阿里本地生活服务公司CEO、高德集团董事长俞永福在直播会议上表示，组织调整只是手段，目的是业务发展。接下来一个季度里，高德和口碑两个团队将共同探索如何融合。

在本地生活业务方面，阿里多次在财报中提及到店业务的总体成绩。例如，在2024财年第三季度财报中提到，本地生活集团收入同比增长13%，整体订单同比增长超过20%；在2025财年第一季度财报中提到，高德和饿了么订单增长、运营效率改善和业务规模提升。

如今，高德承接到店业务已具备了一定基础。

今年年初发布的阿里2025财年第三季度财报显示，高德地图取得较大突破，首次实现盈利。

9月10日当天，高德首次披露其覆盖范围——全国超过700万个餐厅点位。目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索，导航前往1300万个生活服务目的地。

对消费者有何影响？

在本地生活到店业务的竞争中，美团作为市场领导者拥有显著优势。

8月27日发布的美团业绩报告显示，今年二季度美团实现营收918亿元，同比增长11.7%。其中到店业务也持续增势良好，订单量同比增长超40%，年活跃商户数再创新高。

有趣的是，“高德扫街榜”发布当天正是美团官宣大众点评“重启”品质外卖的日子。美团介绍中同样提到了“大模型赋能”，将通过B端自研大模型结合海量真实评价数据分析用户需求。

阿里此时发力到店消费业务会对市场产生怎样的影响？

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示：“中国本地生活消费市场规模正持续扩大而纯线上业务已触及瓶颈期叠加美团的领先地位和抖音的加入阿里的此举既是为了争夺市场份额也是为了发展线上护城河。”

马继华认为：“阿里的优势在于其完整的生态系统包括支付、电商、地图等可以为到店业务提供丰富的流量入口和用户数据。”

“至于补贴方面马继华表示：‘补贴是少不了的但会更为精准。’张毅也表示高额补贴或相关活动肯定会有。”