高德扫街榜与美团品质外卖：线下服务消费新较量

9月10日，恰逢阿里巴巴集团成立26周年庆典，阿里旗下高德地图宣布推出一项创新举措——全球首个基于用户行为产生的榜单“高德扫街榜”。

该榜单现已入驻高德地图，从页面布局来看，高德扫街榜与美团旗下大众点评的推荐逻辑颇为相似。

同日，美团方面传来新动向，大众点评宣布“重启”品质外卖服务，将依托B端自研大模型，结合海量真实评价数据深入分析用户需求，进一步剔除不实点评，以“AI+真实高分”标准为用户提供可靠决策依据。

在此背景下，两大平台围绕线下服务消费的竞争已呈现隔空对垒态势。

在补贴方面，高德地图在发布扫街榜当日即启动了“烟火好店支持计划”，通过大力度的三方面补贴，鼓励用户到店消费，以促进烟火小店的客流量与交易增长。具体而言，在出行补贴上，高德地图针对出发地或目的地是线下商家的用户，发放价值2亿元专属到店出行补贴券包，包含公交地铁补贴、打车券、加油券等，以降低用户出行成本；在交易补贴上，高德地图将发放9.5亿元消费券，鼓励用户前往烟火好店体验优质服务，包含到店优惠券、招牌菜折扣等，所有成本由平台承担。

此外，高德还将通过首页AI推荐、搜索热词推送、导航语音播报等方式，每天为优质烟火小店提供5000万流量的精准曝光。同时提供3000万元平台激励，广泛邀请行业达人帮助小店制作优质推广内容。

美团则宣布通过大众点评“品质外卖”入口发放2500万张不同种类的大额“品质外卖”消费券。此外，美团此前已为平台上优质餐饮小店发放了最高5万元的助力金。美团外卖也已启动“堂食提振”计划，向全量会员发放进店消费券，以助力餐饮商家提升客流量和营业额。

据美团披露，本次升级重启后，大众点评“品质外卖”已全面覆盖必吃榜、黑珍珠等优质餐厅。截至9月10日，全国超1400家2025“必吃榜”上榜餐厅、近30家2025“黑珍珠”上榜餐厅以及近1500家高星酒店餐厅均已入驻大众点评“品质外卖”。

对比来看，高德扫街榜同样发布了“烟火小店榜”。首批上榜的2962家烟火小店覆盖全国61个城市，其中不乏深巷老店、夫妻暖心小店等。据悉，该榜单将陆续扩展至更多城市。

值得一提的是，就在前一天，市场监管总局刚刚强调，针对近期外卖平台补贴争议已及时约谈主要外卖平台。相关平台迅速响应并集体承诺将严格遵守法律法规，杜绝不正当竞争和恶性补贴行为，以推动行业规范有序发展。从当前形势来看，市场层面的博弈仍在持续。

高德地图CEO郭宁表示，高德扫街榜将始终保持非商业化运营。“真实是榜单的核心所在。我们坚信，提升消费信任将有效提振消费信心，助力商家专注经营、顾客安心消费，从而推动线下服务业的可持续发展。”

大众点评相关负责人同样表示，“只要各平台不陷入内卷、不相互攻击、不爬取数据，我们欢迎更多公司加入社会休闲餐饮评价体系建设中来。”“未来我们将根据顾客真实评分和商家真实运营情况不断邀请更多餐厅加入，力争让全国所有高分堂食餐厅都能为用户提供到店和到家的全面服务。”