解锁AI潜能：从助手到战略伙伴的进化

许多人将AI的使用局限于搜索引擎或内容创作，而未能投入时间将其培养为功能丰富的复杂工具。科技记者亚历山德拉·塞缪尔在本文中阐述了这样做的必要性，并建议不同层级的管理者都应进一步探索，以完善自身视角、了解真相，并转化为自身优势和决策支持。随着技术的快速迭代，每个人在利用AI方面都有巨大的提升空间。

在对话中，亚历山德拉分享了：

• 如何利用AI工具训练其他AI，打造个性化助手。

• AI在项目管理中的角色，作为教练和战略顾问。

• 使用AI助手时应避免的思维陷阱。

HBR：你认为AI助手是带来质变的关键。为何这么说？相比普通生成式AI，AI助手能解决哪些问题？

亚历山德拉·塞缪尔：许多人觉得AI耗时，因为需要不断构思和输入提示以获取所需答案。而AI助手可预先加载关键背景和提示，简化这一过程。一旦设定好角色和工作方式，它就能提高效率。

HBR：为克服将想法和工作内容'喂'给助手的心理障碍，对于未使用过生成式AI的人来说，有何建议？

亚历山德拉·塞缪尔：观察平时与AI的互动，总结有效方式。比如，总结与AI合作写报告的经验，将其转化为下次会话的提示词，或用于定制AI助手的基础。

HBR：AI助手适合所有人吗？是否更适合高管或一线员工？

亚历山德拉·塞缪尔：几乎所有人和岗位都能从AI助手获益。例如，定制家务AI助手以简化热水器操作。

HBR：关于挑选AI平台和确保安全性，有何建议？

亚历山德拉·塞缪尔：使用多个AI工具进行交叉验证，并关注平台如何处理上传信息。选择有良好数据安全声誉的AI公司，并确保会话记录政策符合保密需求。

HBR：关于训练AI或实验的时间投入，如何激励大家？

亚历山德拉·塞缪尔：相比手动执行，AI投资回报更快。通过提问和讨论，AI能给出节省时间的方案，即使只需15分钟讨论也能找到实施方法。

HBR：从训练AI的经验来看，多久能让它理解你的意图？

亚历山德拉·塞缪尔：时间因任务而异。例如，用10分钟搭建教儿子开车的AI助手。

HBR：与AI协作的回报是否可观？

亚历山德拉·塞缪尔：数量和质量上的回报都很显著。与AI协作改变了思维方式，处理问题的方式也完全不同。

HBR：使用AI助手有哪些潜在缺点或不利影响？

亚历山德拉·塞缪尔：需注意几点：1) AI可能榨干时间和注意力；2) 可能片面接受AI反馈；3) 人类可能因AI的高效而感到不耐烦。

艾莉森·比尔德（Alison Beard）| 对话

艾莉森·比尔德是《哈佛商业评论》英文版IdeaCast播客主持人，《哈佛商业评论》杂志英文版副主编。

亚历山德拉·塞缪尔是数据记者、hbr.org热门文章“如何打造你的AI助手”作者，《远程办公时代：如何在工作中取得成功》合著者。

本文选自哈佛商业评论2025年10-11月刊。