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高德扫街榜:以真实驱动生活服务革新

文|陈曦

隐匿于贵阳市云岩区喷水池深巷中的“玉珍酸笋火锅店”,近期因客流量激增而名声大噪。这一切的转折点,在于它凭借真实用户导航数据,同时荣登高德扫街榜的火锅品类“状元榜”和“烟火小店榜”。据高德数据显示,该店在一年内吸引食客专程导航的总里程超过12万3536公里。

以往,该门店需5到6小时才能发放完当天的全部排队号;而今,仅1到2小时,所有号码便一抢而空。为此,门店还制定了停车、订座引导的标准化服务流程。玉珍酸笋火锅店的变化并非孤例,高德扫街榜正引领消费者与商家间的“双向奔赴”。

自2025年10月上线以来,高德扫街榜在不到两个月的时间内,日均活跃用户数突破7000万,日均评论量更是上年同期的3倍多。截至目前,累计用户数达6.6亿,成为全球用户规模最大、增速最快的生活服务榜单。同时,据QuestMobile数据,2025年9月高德App的月活跃用户数为9.5亿,成为中国第四大用户规模App;同年10月,月活跃用户数突破9.96亿,创历史新高。

高德扫街榜不仅为消费者提供了更可信的决策依据,也助力众多具有烟火气的门店被不断挖掘,打破了原有市场格局,为高德带来了高质量的增长。

“用脚投票”,重塑本地生活信任

作为首个基于真实行为、融合AI技术的生活服务榜单,高德扫街榜自2025年9月上线以来,就致力于重建本地生活的信任体系。

不同于传统榜单易受刷分、注水影响,高德扫街榜将用户真实的导航到店行为与评价反馈相结合,确保了榜单的公正性和真实性。据官方数据,上线首日用户数即突破4000万。

过去,一些消费者对榜单上的高分持怀疑态度,而高德扫街榜的出现,则提供了一种“非评价体系”的可行替代方案。例如,拥有30年历史的北京餐饮老字号“金鼎轩”,凭借真实用户导航数据在高德扫街榜上名列前茅,一年内需食客专程导航的总里程高达34万余公里。这不仅让其在2025年国庆期间迎来了40%的客流增长,也重新构建了行业生态。

扫街榜2026:更全、更真

通过扫街榜2026的发布,高德希望将“真实”理念推向新的高度。

从“数字、信任、科技”三方面实现多维升级,让每一个用户的真实需求都尽可能被满足。过去二十年,高德积累了海量的关于人、车、路、店的时空数据。如今,这些数据被编织成一张富有洞察的网——人地时空知识图谱。

新推出的时效动态榜单,是全球首个基于季节与地域特征自动演化的生活服务榜单。它能结合时间、天气、场景,即时匹配用户需求。例如,北方秋叶的变换、冬季的雪景等时令特色都被纳入考量范围。

高德扫街榜:以真实驱动生活服务革新 高德扫街榜 真实行为 生活服务 AI技术 第1张

此外,扫街榜的品类覆盖也大幅拓展至全生活场景,涵盖超1550个品类。其中,“食仙榜”聚焦菜品本身,包含2559个细分榜单和覆盖全国12.8万余道菜品。

在此基础上,高德还引入了基于好友关系的推荐机制以及“建榜”能力。用户不仅可以创建、署名并分享自己的榜单,还能优先看到好友的评分和评价。

物理世界的AI操作系统

随着扫街榜的推出和迭代更新,高德App的使用场景变得更加丰富多样。用户不仅可以查路线、导航或打车前往推荐地点。

高德扫街榜:以真实驱动生活服务革新 高德扫街榜 真实行为 生活服务 AI技术 第2张

高德已经从一个地图工具平台转变为一个能够理解并服务生活意图的空间智能体。其背后的核心支撑正是高德独有的AI能力:构建一个能感知、理解并操作物理世界的智能操作系统。

这一能力不仅服务于本地生活场景还将支持自动驾驶、无人配送等下一代智能终端让高德从一个App进化为物理世界与数字智能交互的通用操作系统。