AI对话App激战正酣，巨头们争相布局

AI对话应用领域的竞争已经愈演愈烈，进入了白热化阶段。

2月6日，阿里千问App推出了30亿元红包补贴活动，向全国用户发起了“奶茶攻势”，每位用户都可以领取一张25元优惠券，通过一句话就能在千问点奶茶。而这张优惠券的额度刚好可以覆盖一杯奶茶的费用，用户只需象征性地支付1分钱。

据千问提供的数据，活动上线后的短短3小时内，用户下单的奶茶已经超过100万单。然而，由于活动过于火爆，早上9点半之后出现了明显的卡单现象，许多用户反映千问不断加载而迟迟无法成功下单。千问App回答用户：“当前使用千问闪购点单的人数较多，我正在全力处理，建议稍等片刻后再试一次。”对此，千问方面表示原因是“超乎预期的火爆”。

千问的“奶茶攻势”只是其策略的一部分。如果说春节期间的大模型补贴战是短期战役，那么阿里巴巴集团内部将AI业务和淘宝闪购、淘天等消费类业务的融合才是真正的持久战。

半个月前，千问App已经接入淘宝闪购、支付宝、淘宝、飞猪、高德等阿里生态场景，实现一句话点外卖、购物、订机票等功能。阿里巴巴希望通过投入真金白银，培养用户“有事找AI”的习惯，“让AI融入人们真实的生活消费之中”。

与此同时，AI对话App正成为科技公司竞相争夺的关键阵地。包括字节跳动、阿里、腾讯、百度等公司都在投入资源做大自己的产品，它们旗下AI对话App的春节拉新战的炮火已经正式打响。

AI对话App竞争进入新阶段

千问方面表示，此次春节30亿元补贴是阿里历史上春节活动中投入最大的一次，也是春节AI大战中投入金额最高的一次。

为了迎接这波补贴战，在1月15日，千问APP已经接入淘宝闪购、支付宝、淘宝、飞猪、高德等阿里生态场景，并上线了AI购物功能。

千问App的活动页面显示，第一波免单活动时间为2月6日至12日。所有更新千问App的用户都可以免费获得一张25元无门槛免单卡，不仅可以免单喝奶茶，还可以通过淘宝闪购买年货、点外卖。第二波活动将从2月13日开始，用户可领取现金红包，最高可得2888元。

通过千问App一句话下单，免单卡可立即在全国30多万家奶茶店使用，包括蜜雪冰城、瑞幸咖啡、霸王茶姬、奈雪的茶等知名茶饮咖啡品牌。

此外，每邀请一名新朋友下载千问APP，双方可各得一张25元免单卡，每人最多可得21张，相当于525块钱。当日累计成功邀请3位新朋友，则可获得机会抽取价值万元的千问AI生活卡。如果一家6口人参与千问免单活动，5分钟就可获得275元的无门槛免单卡，如果用来点蜜雪冰城柠檬茶，可以免费喝84杯。

进入2月以来，几家头部企业都启动了春节前后的拉新活动。春节是AI对话App通过投放广告获取新用户、提升现存用户活跃度的关键时期。市场调研机构QuestMobile截至2025年9月的数据显示，国内AI对话产品的MAU规模分别是：豆包1.72亿、DeepSeek 1.44亿、元宝0.33亿。2026年1月，有报道称百度App的文心助手MAU已突破2亿。

今年1月，字节跳动宣布旗下云服务业务火山引擎成为央视春晚独家AI云合作伙伴。据中央广播电视总台发布的数据，2025年春晚全媒体触达168亿人次，较2024年增长18.31%，电视直播收视份额创下近12年新高。

猎豹移动董事长兼CEO傅盛在2025年3月曾谈到AI对话类应用的价值。他认为，尽管AI对话App的单日人均使用次数和使用时长看似不多，但随着模型能力提升和产品形态丰富化，会留住更多用户。未来每天的使用次数可能会增加到8次到10次。

对于大型互联网公司来说，掌握AI对话App的入口至关重要。以阿里为例，如果其他AI对话工具开始推荐商品，可能会侵蚀阿里的电商份额。“抖音刚诞生时，大家都未予重视，但现在抖音已经成为中国第四大电商平台。”

千问与阿里大消费平台的深度融合

自2025年以来，阿里的各个业务线都在进行AI转型。这不仅是为了应对行业竞争和技术发展的挑战，也是阿里巴巴集团自身组织架构调整的方向。

阿里巴巴在2025年结束了“1+6+N”时代（即“1个集团+6大重点板块+N个其他业务”），回归“一个阿里”的架构和思路，形成了“2+N”的架构——大消费平台和“AI+云”是两大发展核心。

在面临核心电商和即时零售的攻防战以及AI技术巨额投入的多线作战时，阿里将资源和精力归拢在一起，“一盘棋”进行决策。

在2025年“双11”，AI和大消费进行了一次规模化的融合。AI业务支持了消费业务的这场重大战役，整个集团进行了一次持续一个月的压力测试。淘天规模化地使用AI工具发放红包，AI红包带动了品牌日均下单用户数的增长。最终，“双11”的战绩包括近600个品牌成交破亿元、3.4万个品牌同比增长翻倍等。

“双11”是AI帮助淘天做战绩提升的一个例子；而春节的AI大战则是大消费业务帮助千问进行用户拉新的活动。阿里的目的在于培养用户“有事找AI”的习惯，普及全民AI生活和购物。

截至2026年1月，千问C端（含千问App和网页等渠道且去重后）月活跃用户已超过1亿。目前千问的月活跃用户规模仅次于豆包和DeepSeek。千问相关人士表示千问的目标是DAU（日活跃用户）超过1亿。