春节的热闹过后,AI“红包大战”逐渐降温,各互联网大厂开始盘点战绩,但下沉市场的AI普及之路远比想象复杂。
2026年的春节,我回到湖南中部的一个县城,发现这里被AI的“风”吹拂,但县城的年轻人真的需要这样的AI吗?
尽管互联网大厂在春节期间撒下80亿元的红包雨,将AI应用推至下载榜前列,但县城的年轻人过完年便卸载了这些APP。
他们知道AI能画图、聊天,却想不起这跟自己每天的生活有什么关系。“AI?就是把我照片变成动漫的那个软件?”表弟展示了他的手机,尽管相册里有些用AI生成的“赛博朋克风”自拍,但很快就打入“冷宫”。
表弟对“AI购物助手”的态度更耐人寻味。为了免单卡,他确实尝试了几次,但觉得麻烦且容易踩雷,还是选择直接在外卖软件下单。
在他看来,县城生活半径小,不需要一个“万能”的AI来决策,只需要一个高效的执行工具。
数据很性感,但现实很骨感。红包或许只能换来一张“体验卡”,并未解决“低留存”的问题。
大年初一,家族群里的红包链接便恢复了往日的死寂。正月初五后,那些春节期间霸榜的AI应用,在有些亲戚的手机里已被卸载。
某互联网大厂产品经理大林子认为,这是人性的必然。红包驱动的是即时满足感,而AI应用的本质是长期价值创造。大厂低估了人性中的惰性,也高估了现有AI产品的不可替代性。
为什么“千金散去”,却留不住用户?这背后是另一个老生常谈的问题,“用户到底需要什么样的AI应用?”
表弟和表妹的答案都很简单,“不需要那些‘形而上且花哨’的功能,要真正能用得上的功能。”比如,找找资料、修个图、算个命等。
对于表妹这样的“AI刚需”用户来说,AI应用必须是能赚到钱的,而不是只让大厂赚到钱。比如,能生成带来流量的文案,或者帮助电商客服、自媒体博主提高效率、增加收入。
总的来说,真正的AI应用应该是“当用户意识不到‘我在用AI’时”,才能算是真正的普及。同时,它必须是交付结果的,而不是交付过程的。
从“猎奇”到“工具”,再到“水电煤”,每一次技术革命都需要跨越这条漫长的认知鸿沟。下一次春节,如果我的表弟和表妹们能自然用一句话就让AI帮他订好电影票、叫杯奶茶,并省下了钱和时间,那AI才算真正进入了县城,实现了“全民普惠”。
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