钉钉成立行业专属模型团队，加速AI战略与生态闭环

文｜邓咏仪

编辑｜苏建勋

《智能涌现》独家获悉，钉钉近日正式成立了一条全新业务线——行业专属模型，该团队以独立形式存在，并向钉钉首席技术官朱鸿直接汇报。

这一举措是钉钉创始人无招重返公司后，在AI战略推进中的关键一步。

有知情人士向《智能涌现》透露，“团队组建完成后，钉钉已与多个行业客户展开接洽，目前已有数个行业或企业专属模型项目正在积极推进中。”

自今年4月回归钉钉以来，无招将提升产品体验和推动AI创新作为核心工作重点。此前，《智能涌现》曾独家报道，从4月起，钉钉进行了一系列全面整改，涉及产品设计、问题排查及优化等多个环节，无招亲自深入一线参与指导。

自ChatGPT引发热潮后，钉钉迅速集成大模型基础能力。早在2023年8月，钉钉便开放了智能化底座（AI PaaS），供生态伙伴和客户使用，激励合作伙伴借助大模型重塑产品；随后在2024年1月，钉钉推出AI助理，该助理具备感知、记忆、规划与行动能力，可实现跨应用程序的任务执行。

据钉钉此前公布的数据，钉钉目前服务的企业组织数量已突破2500万，其中超过220万家企业正在钉钉平台上使用AI技术，覆盖制造、医疗、金融、零售等20个主要行业。

行业专属模型团队的成立，标志着大模型技术在经过技术和产品化阶段后，正进一步向企业端深化落地。

企业AI落地面临诸多挑战。一方面，大多数企业，特别是中小企业，虽对AI有迫切需求，但往往缺乏专业的技术团队和数据处理能力；另一方面，通用大模型虽功能全面，却难以契合垂直行业的专业化需求，需针对具体场景进行深度定制与优化。

《智能涌现》了解到，钉钉的行业专属模型团队主要服务于钉钉平台上的企业客户及第三方合作伙伴。例如，对于AI人才资源不足的中小企业客户，钉钉提供从数据打标、清洗到模型调优的全流程模型训练与数据工程服务，全部由钉钉团队负责完成。

与阿里云旗下面向开发者的百炼等平台相比，钉钉的行业专属模型更注重业务场景的贴合度。“行业专属模型由钉钉与企业中精通业务、熟悉行业的专业人员共同打造，将行业知识沉淀下来，帮助企业客户更高效、更便捷地应用模型。”一位钉钉人士向36氪表示。

目前，钉钉在行业专属模型方面已取得初步成效。今年7月发布的豆蔻妇科大模型，正是钉钉平台上首个成功落地的垂直领域专属大模型。作为医疗领域的垂类模型，它能将妇科六大症状的诊断准确率从77.1%显著提升至90.2%。

在推进行业专属模型的同时，钉钉也在加速构建AI生态闭环，另一项重要举措是对应用市场进行全面改版。

Agent已成为2025年各大科技公司竞争的焦点。从2024年起，行业巨头纷纷推出Agent平台，如阿里云百炼、字节跳动扣子（Coze）、百度文心智能体、腾讯元器等。

钉钉于2024年4月上线了AI Agent Store。《智能涌现》获悉，无招回归后，一项关键任务是重构Agent市场的运营逻辑。

除了大幅调整应用推荐方式外，钉钉未来将在Agent市场上持续加码，向更多ISV和企业开放能力，助力它们打造Agent应用，并通过钉钉平台实现商业化闭环，从而打通整个Agent应用生态。

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