Jump：体育界的Shopify，以一站式平台重塑球迷体验与产业革新

由美国职业棒球大联盟传奇人物、亿万富翁兼森林狼队共同所有者马克·洛尔携手其他企业家创立的这家创新企业，致力于为全球体育迷打造一个集成化的一站式服务平台，当前公司估值已突破1亿美元门槛。

这一商业模式，能为中国本土的“苏超”、“贵州村超”等赛事或社区体育项目带来怎样的全新启示与借鉴？

六年前，当Reddit联合创始人亚历克西斯·奥哈尼安以美国女子足球联赛洛杉矶天使城足球俱乐部创始控股股东身份进入体育产业时，他惊讶地发现这个行业对技术创新竟抱有如此深厚的抵触情绪。例如，实现赛中升级座位或餐饮直送等功能在技术上并不复杂，但这些服务却普遍缺失——而行业对此给出的解释更让他感到挫败。

奥哈尼安去年推出了女子田径系列赛Athlos，进一步深入体育领域。他回忆道：“每当我提出这类疑问，行业专家和资深人士总是千篇一律地回应：‘我们历来都是这样做的。’”

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然而，这些行业传统正逐步被打破，奥哈尼安将赌注押在了一家专注于革新球迷体验的初创企业上。

这家公司便是票务与球迷体验平台Jump，由电商亿万富豪马克·洛尔、MLB传奇球星阿莱克斯·罗德里格兹和企业家乔迪·莱瑟于2021年联合创立。今年8月12日，Jump宣布完成2300万美元A轮融资，本轮由奥哈尼安旗下风投机构Seven Seven Six领投，Courtside Ventures、Will Ventures和Forerunner等跟投。此次融资使得公司总融资额达到5800万美元，估值正式跨越1亿美元大关。

在传统模式下，球迷往往需要在多个平台之间切换以购买门票、周边商品和食品饮料，而Jump旨在为职业球队提供一站式解决方案。该平台不仅解决了多账号密码管理、实时赛事信息查找等常见痛点，还通过简化流程消除了高昂的票务手续费，并提供诸如团购套餐购买等现有服务中稀缺的功能。

公司首席执行官莱瑟解释道：“最简单的理解方式，是将Jump视为体育界的Shopify。我们为体育球队所做的，正如Shopify为商家所做的，即将所有服务整合到一个统一的系统中。”

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目前，这些服务已成功吸引四支职业球队入驻平台。

今年1月，NWSL北卡罗来纳勇气队和美国足球联赛北卡罗来纳足球俱乐部成为Jump的首批客户；7月，又新增了洛尔与罗德里格兹持有的NBA明尼苏达森林狼队和WNBA明尼苏达山猫队。Jump采用软件即服务（SaaS）模式运营，根据球队规模收取不同授权费，并从平台交易中抽取1%至5%的分成。

据《福布斯》估计，Jump当前年收入虽不足1000万美元，但这仅是庞大市场机遇的冰山一角。奥哈尼安解释道，职业球队的传统业务线“已经相当成熟、广为人知且相对固化。”这主要是因为媒体版权和赞助合同通常为长期协议。同时，受限于场馆容量，比赛日收入（包括门票和场内食品饮料销售）也难以大幅提升。这种增长瓶颈促使球队探索新方法来增加营收。

“新兴联赛正在迅速崛起，本质上是在弥补过去因长期投资不足而延误的时间，而这些联赛的老板们也有机会从基础逻辑出发，重新审视自身业务。”奥哈尼安称，“无论是对球员还是球队所代表的意义，球迷们都充满热情，这注定是一门稳赚不赔的生意。”

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此前，莱瑟创立了客户服务初创公司Stella Connect，并于2020年被Medallia以约1亿美元的价格收购。2020年，洛尔和罗德里格兹竞购纽约大都会队失败后不久，莱瑟与这两位合伙人开始深入探讨如何提升球迷参与度的问题。

原本关于动态票价的讨论迅速扩展为一个更宏大的议题——如何利用新技术助力职业体育俱乐部优化商业运营。到2021年，洛尔和罗德里格兹同意以分三步完成的方式收购森林狼队和山猫队，两支球队合计估值15亿美元。Jump似乎迎来了开发产品的绝佳契机。

然而，这笔交易耗时数年才最终完成。2024年，球队前任老板格伦·泰勒试图反悔，声称洛尔和罗德里格兹违反了协议条款。一个仲裁小组最终解决了这场争议，NBA也于6月正式批准了所有权转让。在此期间，Jump并未停止产品开发进程，并于2023年通过两轮融资额外筹集了2500万美元。

“即使格伦突然变卦，也没有一个人离开。”莱瑟说道，“这件事反而让我们更加坚定，暗下决心：‘好吧，我们现在要做得更大。’投资者们也给予了大力支持，他们同样看到了其中的机遇。我们的价值主张非常明确：目前有大量体育球队的需求未被满足，它们正需要我们所提供的服务。”

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尽管Jump还需要几周时间才能在森林狼队全面部署其技术，但北卡罗来纳勇气队已经通过该平台收获了显著回报。今年，在替换Ticketmaster和其他供应商后，勇气队的成本削减了六位数，同时多场比赛的套票销量增加，购买单场比赛门票后再次回购的球迷数量也有所上升。持有勇气队和北卡罗来纳足球俱乐部的医疗科技企业家史蒂夫·马利克亲身体验Jump产品后，也参与了该公司最新一轮的融资。

目前，这轮2300万美元的融资主要用于公司现有开支，因为Jump仍在持续改进技术、吸引新客户。与许多早期阶段的初创企业一样，Jump尚未实现盈利，仍需依靠外部资金来覆盖大约50名员工的薪资及高昂的基础设施成本。不过，Jump在其软件工程中运用了人工智能工具，未来或许能缓解财务压力。

Jump计划在2025年底前扩大客户名单，莱瑟认为，当更多人看到该平台的实际效用后，市场对Jump产品的兴趣将迅速攀升。

“开拓这个领域的时机已经非常成熟，不是吗？”莱瑟表示，“需求巨大，但为什么过去没人行动呢？为什么这么久以来都没人试图去满足这些需求？”

“因为从未有人真正敢于做大胆、与众不同的事情。并非所有人一开始就能接受‘不同’，这都需要时间。正因如此，我们将借助与森林狼队和勇气队的合作案例，向业界展示这个平台的真正价值。”

本文译自：

https://www.forbes.com/sites/justinbirnbaum/2025/08/12/alex-rodriguezs-startup-jump-raises-23-million-in-quest-to-be-shopify-for-sports-teams/