高德扫街榜与美团品质外卖隔空对垒，线下服务消费竞争升级

在阿里巴巴迎来26周年庆典的9月10日，其子公司高德地图正式发布了全球首款基于用户行为数据分析的排行榜——“高德扫街榜”。

目前，该榜单已成功入驻高德地图平台。从页面设计与推荐逻辑看，高德扫街榜与美团旗下大众点评的运作模式有异曲同工之妙。

同一天，美团方面也公布了重大进展，大众点评宣布重新启动“品质外卖”服务，将借助B端自研大模型技术，整合海量真实用户评价数据来深入分析需求，进一步过滤虚假点评信息，以“人工智能结合真实高分评价”的方式为用户提供可信赖的消费参考。

在此情形下，各方针对线下服务消费领域的公开竞争已呈现隔空交锋的态势。

在补贴策略上，高德地图在扫街榜发布当天启动了“烟火好店支持计划”，通过三大维度的丰厚补贴，激励用户前往实体店消费，助推小型商户客流量与销售额同步提升。具体来说，出行补贴方面，高德地图面向出发地或目的地为线下商家的用户，发放总值2亿元的专属到店出行补贴礼包，涵盖公交地铁补贴、打车优惠券、加油折扣等，以降低用户出行开支；交易补贴方面，高德地图将分发9.5亿元消费券，鼓励用户探访优质烟火小店享受服务，包括到店抵扣券、特色菜品折扣等，所有费用均由平台承担。

此外，高德还将利用首页人工智能推荐、搜索热门词推送、导航语音提示等途径，每日为优秀烟火小店带来5000万次精准流量曝光。同时投入3000万元平台奖励，广泛招募行业达人协助小店创作高质量宣传内容。

美团则宣布通过大众点评“品质外卖”入口派发2500万张各类大额“品质外卖”消费券。另外，美团早前已向平台上的优质餐饮小店提供了最高5万元的扶持资金。美团外卖还推出了“堂食提振”项目，向全体会员发放进店消费券，帮助餐饮商家提升门店客流量和营业收入。

根据美团透露，此次升级重启后，大众点评“品质外卖”已全方位囊括必吃榜、黑珍珠榜单，以及高端酒店、隐藏宝藏小店等各类优质堂食餐厅。截至9月10日，全国超过1400家2025年度“必吃榜”入选餐厅、近30家2025年度“黑珍珠”入选餐厅以及近1500家高星级酒店餐厅均已加入大众点评“品质外卖”服务体系。

相比之下，高德扫街榜也推出了“烟火小店榜”。首批入围的2962家烟火小店遍布全国61个城市，其中包括多代传承的隐秘老字号、家庭经营的温馨夫妻店，以及不依赖网络流量仅凭口碑立足的优秀商户。据了解，该榜单未来将逐步扩展至全国更多城市。

需要关注的是，就在前一天，市场监管总局刚刚重申，针对近期外卖平台补贴引发的争议，已迅速约谈主要外卖平台。相关平台迅速回应，共同发声，承诺严格遵守法律法规，避免不正当竞争，反对恶性补贴行为，促进行业规范有序发展。从现状看，市场层面的角逐仍在继续。

高德地图CEO郭宁强调，高德扫街榜永远不会进行商业化运作。“真实性是榜单的核心价值所在，扫街榜的根本宗旨在于真实呈现用户的选择。我们坚信，增强消费信任必将有助于激发消费信心，促进商家专注经营、顾客放心消费，推动线下服务业实现更健康、更可持续的发展。”

大众点评相关负责人也表态称，“只要不陷入内耗、不恶意贬低、不非法抓取数据，我们欢迎更多企业参与社会休闲餐饮评价体系的构建，”“未来我们将依据顾客真实评分、商家实际运营状况持续邀请更多餐厅加入，力争让全国所有高评分堂食餐厅，都能为用户提供到店享用与外卖配送的完整服务。”