创维集团CTO王志国：从个体幸福到全域共振的AI探索

11月27-28日，被誉为“年度科技与商业风向标”的36氪WISE2025商业之王大会，在北京798艺术区传导空间圆满落幕。

今年的WISE大会突破传统峰会模式，以“科技爽文短剧”为载体打造沉浸式体验。从AI重塑硬件边界，到具身智能叩响现实世界之门；从出海浪潮中的品牌全球化，到传统行业植入“赛博义肢”——我们不仅还原趋势，更捕捉到无数次商业实战中沉淀的真知灼见。

接下来，我们将逐帧解析这些“爽剧”背后的商业逻辑，一同领略2025年商业的独特风景。

28日，创维集团CTO、酷开科技CEO王志国以《从个体幸福到全域共振的AI探索》为主题发表演讲。

创维集团CTO、酷开科技CEO王志国

以下为演讲内容，经36氪整理编辑：

各位好！我是创维集团CTO，同时兼任酷开科技CEO。不过这个CEO头衔可能到明年年中就会有变动。坦白说，在CEO的职责中，我最不愿面对的是管理事务，最热衷的是技术钻研。尤其在AI时代来临后，我愈发感到，以往管理中的种种难题，如今都能借助AI大模型迎刃而解。

今天分享的主题是“从个体幸福到全域共振的AI探索”。所谓个体幸福，我在公司内部曾提出一个观点：多数应用聚焦于个人层面的效率提升，即所谓的“点状AI”，而我们着力打造的两套AI系统，属于“面状AI”，也就是完整的AI操作系统（AIOS）。

当前行业现状是，仅靠大模型进行简单算法开发，远不能发挥AI的真正潜力。知识储备越丰富的大模型，响应速度往往越慢；同时，这类模型的成本居高不下，要实现大规模落地仍面临诸多挑战。

因此，酷开自2021年起便将核心精力投入算法积累，大部分基于开源算法进行优化调整，真正的核心竞争力在于我们对这些算法做了大量参数调优、数据训练和模型微调，积累了海量数据资产与标签体系。

而这些，正是我接下来要介绍的两款AIOS能够落地的关键基础——Happy Life AIOS和Happy Work AIOS。

酷开是中国首家打造AIOS的企业，在底层系统上率先完成原生智能化重构，以“Happy life，Happy work”为内核进行产品研发和创新，如今已在多场景深度布局AI智能体，将前沿技术转化为商业产品与系统解决方案。

今年年中及8月，阿里和Open AI先后提出AIOS概念，他们认为大模型可以演变为AIOS，甚至直接等同。那么，如何理解AIOS？以酷开的Happy Life AIOS为例，它是面向家庭场景的操作系统，将家庭成员作为接口接入系统，通过数据维度或Agent（智能体）让AI理解家庭成员需求；同时，家庭各类设备也接入其中，外部第三方服务同样可融入系统。

值得一提的是，系统最终为家庭提供的服务并非人工预设，而是由AI根据实际情况自主决策、动态反馈。

举个例子。系统刚落地时，我们搭配了一款带摄像头的智能冰箱，能实时监测放入的食品。传统AI逻辑是放入食材后推荐菜谱，但一次演示结果出乎意料。我们放入一个土豆，系统立即弹出提示：“冰箱异常：土豆不宜放入冰箱”。可能连我都不知道土豆不能冷藏，但大模型凭借海量知识储备，恰好弥补了普通用户的知识盲区，这正是AIOS背后知识库的价值体现。

当然，这只是个小案例。我更想探讨的是“Happy Life”的核心。很多人问，“幸福生活”究竟如何定义？说实话，我无法给出精准定义，因为我性格偏理性，生活少有情绪波动，精力多放在技术上，但我很清楚哪些事会让人不悦。

比如家庭常见场景：孩子做作业，妻子常因作业与孩子争执，孩子自认为努力却得不到认可，矛盾由此激化。Happy Life AIOS的初衷，正是解决人与人之间的协调问题。

很多时候，人际矛盾源于信息与认知的不对称。孩子觉得努力却未被认可，情绪占据上风，导致无法专注。AIOS要做的就是在双方间架设桥梁，消除信息差，提升认知，化解情绪冲突。

我家里就有一台接入该系统的学习机，如今妻子和孩子很少因作业争吵。搭载AIOS的学习机以孩子能接受的方式，通过个性化、高情商的沟通，让他心甘情愿完成作业。这便是AIOS的核心力量。

除了家庭幸福，工作场景的痛点同样值得关注。正如前面提到的管理问题，我技术出身，大部分精力投入技术创新，难以兼顾具体事务的跟踪落实。当然，少数优秀者能面面俱到，但毕竟是少数。

管理的核心问题，本质是执行问题。工作中最大痛点是“不公平”——付出与回报不对等。这种感受逐渐消磨工作意志，而我们的Happy Work AIOS旨在抹平工作中的信息差，改变完全依赖人与人协同的模式。毕竟，纯靠人力协同本身难以完美。

目前中国做得好的企业大致分三类：一是文化底蕴深厚的企业；二是数字化建设领先的企业；三是老板亲力亲为、摸索出独特管理机制的企业。反观大多数企业仍在“水深火热”中探索数智化变革。我们也不例外，一直在探索AI如何助力突破竞争力瓶颈。而这一切的根源，正是管理。

基于此，我们打造了Happy Work AIOS，将员工和公司所有资源输入AI系统，由AI负责资源调度和工作评价。这样，每位员工都能清晰知道自己该做什么、怎么做，从根本上解决协同中的信息差与公平问题。

酷开科技正努力将自己打造成AI驱动型企业。战略方向明确后，我们为董事会提供可视化看板，实时展示运营数据与进展。战略确定后，公司运转不再依赖CEO驱动，而是将整体目标拆解，由AI驱动员工执行，同时AI能从海量数据中发现运营问题。

我们的最终目标很清晰：通过Happy Life和Happy Work两套系统，连接员工、供应商、客户、上游伙伴及终端用户，实现信息充分互通，第一时间捕捉市场机会，创造更大价值。

全域共振AI体系

当前许多企业都在布局智能体，我们经过大量实践，总结出内部智能体六大法则：

第一，智能体负责人必须是产品经理。传统产品经理侧重交互设计，而智能体需贴合大模型逻辑，更重数据输入、弱化交互，必须由理解大模型逻辑的产品经理主导。

第二，智能体负责人也应是用户。只有深刻体悟用户场景，才能调教出符合预期的智能体。智能体能力提升靠持续调教，亲身感知需求方能精准把控方向。

第三，每个智能体必须有清晰定位。以Happy Life中的家庭管家智能体为例，其核心定位是帮家庭做出“最佳性价比”消费决策。例如用户想付费视频时，智能体会提醒“别急着买”，并分析最适合的平台，提供高性价比选择。

第四，智能体未来的情绪价值将大于功能价值。我们将“愉快聊天”定义为情绪价值，“精准服务”定义为功能价值，两者需匹配融合，共同提升体验。

第五，智能体需具备人机共驾能力，尤其在企??场景。比如家人来电，系统可先沟通，我实时干预监听，调整沟通内容。人机共驾是短期内弥补AI数据不足、提升可靠性的关键。

第六，智能体必须24小时在线运行。AIOS的真正价值在于“非使用时段”持续运行处理数据，即使用户未主动调用，后台仍在捕捉需求、提前准备，这是核心优势。

未来，智能体将成为虚拟世界的生命。过去虚拟世界是数据仓库，我们通过APP、算法调用数据；将来，现实中的事与人将化身虚拟镜像世界的资产。

例如，酷开推出的影音智能体，能对影视作品进行广度和深度双重搜索，精准到每个情节片段。

我个人很喜欢王志文和陈道明，此前已看遍能搜到的作品。最近尝试问影音智能体，起初推荐也是看过的，但深挖后竟发现两部未看过的王志文作品——《手机》和《一树之秋》。

表面看只是搜片，但价值远不止于此。未来应用场景可无限延伸：比如计划旅游，可通过影音智能体调取相关影视资源，提前了解当地风貌。我们覆盖全网视频资源，深度挖掘视觉内容，满足多样需求。

类似还有教育智能体、健康智能体、创作智能体和生活智能体等。

Happy Work AIOS的核心逻辑同样如此。能靠AI驱动公司运转，关键在于将公司所有资产、业务对象及价值体系标准化建模。

首先，将价值资源转化为可量化“对象”，用指标衡量价值。其次，搭建“加工厂”体系：将组织改造为流水线工作室，用价值链串联岗位，让每个环节的输入输出清晰可溯，从而发挥每个人独立价值。

这套体系切实降本增效。比如我有一专属终端，无需开会即可实时掌握需解决的问题、正在发生的事及潜在风险；系统自动将风险推送给责任人跟进。

系统构建于“数据湖”之上，每个人都能成为数据连接点，补充完善数据。底层是传统数字化系统，往上是数据湖，顶层是指标。问题发现逻辑清晰：指标异常时，系统通过数据血缘关系溯源至数据源点，快速解决问题。

这套机制的核心优势，是在AI体系下打破数据孤岛。

当然，最核心的是打造了“岗位智能体工厂”。每个关键岗位对应专属智能体，具备相应能力，如编程、设计智能体能帮员工梳理需求。

目前我们已初步实现“岗位智能体+人机共驾”，最直观变化是公司不再需要开会。可能有人不解，认为开会是思想交流的重要方式，但请相信，在大模型AI加持下，思想与信息的沟通效率远超坐在一起开会。

最终，我们希望在酷开科技打造“AI原生企业”模型，由AI驱动实现“快乐赚钱”到“快乐花钱”的全闭环。我们也常对员工说，拥抱岗位智能体不仅为酷开工作，也为所有使用酷开AIOS的企业创造价值。甚至可以畅想，未来即使物理生命消失，岗位智能体能否作为“数字生命”继续为家庭创造价值？这便是我们追求的“数字永生”。

我相信这个时代很快就会到来。在此也想提醒各位：今天拥抱AI、使用AI，要聚焦于让AI帮我们做那些不愿做的事；更要明确我们自身的核心价值——高情商带来的情绪价值、独一无二的创意价值等，这些是AI永远无法替代的。

以上分享，希望能给大家一些启发，谢谢！