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AI红包大战:资本壁垒 vs. 技术壁垒的较量

2015年,央视春晚携手微信,通过新媒体互动发放5亿元现金红包,这一举措成功激活了微信支付,与支付宝形成了强有力的竞争。

这场互联网商战中的红包雨,被马云形容为“偷袭珍珠港”,标志着互联网巨头们利用春节红包争夺用户和流量的新战役。

如今,相似的场景再次上演。腾讯的AI助手“元宝”宣布将发放10亿元现金红包,用户通过体验AI新玩法抢红包,最高可达万元。与此同时,百度也宣布在春节期间发放5亿元红包。这些互联网大厂瞄准的是AI时代的“超级入口”,而非仅仅是春节流量的C位。

然而,新瓶装旧酒的策略在AI时代能否奏效,尚存疑问。过去,数十亿的红包大战虽能带来短期流量增长,却未能解决长期增长困境。当前,人口红利减少,移动互联网增量空间有限,且缺乏创意的玩法已逐渐消磨用户的新鲜感和耐心。

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红包大战背后的“烧钱换流量”逻辑,在用户规模触及天花板及互联网营销日趋脱敏的环境下,已逐渐弱化。与此同时,AI面向C端用户的战场上,通过大规模烧钱营销换取用户增长的模式也面临瓶颈。

数据显示,国内前5大AI应用的总月活规模增长陷入停滞。虽然蚂蚁阿福和千问的发力使得总月活规模有所上升,但单一季度的爆发并不具备太大的参考价值。腾讯的元宝在投流上表现出极高的投入,但大力投流所带来的回报比已经开始下滑。

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当前的数据表明,即使是头部应用,留存率也不高。AI产品的留存率远低于传统移动互联网产品,主要工具类产品的活跃率均在20%以下,月均使用天数基本都在3—5天,3日留存率均不到40%。

除了留存率,用户时长也是关键数据。目前,AI产品的用户时长普遍较低,日均使用时长均在15分钟以下,且无优化提升的趋势。这说明AI入口在大多数用户眼中还停留在“用完即走”的工具属性。

尽管红包大战能带来大量流量,但大厂未必能从这场流量瀑布中“网”住大规模的真实用户、改善留存率低的问题。活动链条太长、操作复杂等因素容易将用户隔绝在外。

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互联网经济中,春节是突破现有用户圈层、向更大范围用户群体渗透的最佳时机。然而,尽管AI应用已渗透至下沉市场,但真正使用到AI的人仍在少数。

一个直接原因是用户找不到使用AI应用的核心场景。尽管有AI群聊、AI写春联等创新功能,但新玩法能否激活用户仍是一个疑问。想要构建新的原生社交网络更是困难重重。

值得注意的是,互联网大厂正在加快让“AI做事”的步伐。千问APP捆绑“阿里全家桶”,飞书推出AI录音豆等举措似乎为用户提供了频繁打开的理由。

不论是现金红包还是其他奖励性刺激,它们能撑开多大的AI入口,答案或许不在金额里,而在于红包之后——用户第2次、第10次、第100次打开AI应用的理由是什么。截至目前,似乎谁还没找到答案。