阿里千问春节大免单：重塑用户习惯与交易模式

上周我们探讨了春节期间AI领域的激烈竞争，当时就猜测千问可能有大动作。果不其然，它真的来了。

今天早上，千问正式启动了30亿“春节大免单”活动，用户只需打开千问APP就能领取一张25元的奶茶免单卡。据官方消息，这仅仅是“第一波奶茶攻势”。活动期间，每人可领取21张无门槛的25元免单卡，总计相当于525元。

最新数据显示，活动上线仅4小时，就有超过200万单奶茶通过千问APP下单，用户参与热情高涨。

与其他通过红包引导用户互动的平台不同，千问主打“吃喝玩乐，免单不停”。这是本届春节档预算最高的大厂活动，也是阿里历史上最大的一笔春节活动投入。

春节不仅是流量最密集的时间窗口，也是用户行为最松弛、最感性、最愿意尝试新事物的阶段。红包、免单、互动，本质上都是争夺用户注意力与习惯。吸引更多用户注意力，就能有更多机会建立用户认知和成为默认选项。

但注意力与习惯的关系并非线性。吸引最多注意力的，并不一定会塑造最强的习惯。吸引注意力相对简单，因为红包作为刺激手段高度通用且有效。真正决定胜负的是，吸引用户后能否高效建立稳定的产品关系。

相较于将AI当作一次性娱乐工具或临时聊天对象，千问选择将红包嵌入真实的消费与办事链路中，通过免单而非直接领钱的方式，让用户在实际需求中反复调用AI。

我们判断，这种策略成功塑造习惯的概率要高得多。

大厂AI，春节混战

虽然距离春节还有一段时间，但今年的大厂春节攻防赛已是我入行以来最热闹、火药味最浓的一次。

豆包敲定了春晚互动合作并发布新款模型。百度宣布5亿红包活动，力推整合嵌入手百APP内的文心助手。腾讯元宝的10亿红包计划也已经开始执行，效果立竿见影。尽管微信后来封杀了元宝的分享链接，但这三天的窗口期仍显示出腾讯对AI大战“必须赢”的态度。

这场巨头间高度同步、目标明确的正面交锋，随着阿里千问的加入，筹码再度大幅升级。

回到千问，看到每人可领21张的规则，不禁让我联想到流传甚广的21天习惯养成法则。虽然这只是猜测，但这个手笔和气量确实有阿里的饱和式攻击意味。

无门槛、无套路，只怕你不用，更怕你用了没成习惯。

前不久的发布会上，千问APP上线了包括一句话购物、点外卖等400多项新功能。当时并未全面开放权限，需通过内测邀请解锁。

现在来看，经过内测迭代后，千问决定在春节全面开放相关能力。这次活动延续了此前“会办事”的差异化打法。千问APP的30亿免单不是直接发现金红包，而是通过购物免单的方式，借助吃喝玩乐的刚需和奶茶这个“引流爆品”，打造用户“有事找千问”的肌肉记忆。

很明显，虽然都在争AI入口，但阿里想要的入口与其他家不同。它不只满足于把AI做成更聪明的聊天框，而是希望打造一个智能执行中枢，让AI对接和调度现实执行系统，尤其是阿里全面布局的围绕交易的执行系统。

阿里的野心在于重构用户习惯和交易模式。

作为用户，我希望平台帮我做到的是准确匹配我的需求和商家的供给。但今天这个匹配过程有很多不必要的摩擦，比如需要在不同平台间跳转比价、理解各种促销规则。即便搜索的是精准关键词，仍需在大量商品中挑选，看评论都耗心费力。

所以阿里做的事虽是商业的，但传达的是AI时代的理想生活方式。并且目前来看，只有阿里有资源禀赋和生态基础去推动这种生活方式。

千问有何不同

AI入口的争夺虽终局未明，但范围已大致圈定。这是一场少数头部大厂间的有限博弈。都说AI是大于移动互联网的机会，大厂显然得全力以赴、倾力下注。

这种争取的欲望及引发的焦虑和野心随着春节临近而放大，所以各大厂有各种花式的营销动作。

我部分感受到大厂有极强的路径依赖，把入口之争庸俗化成买量撒币的惯性思维。

撒红包本身不是问题，有机会薅羊毛当然好。

但从增长效率和质量来说，单纯撒红包是取巧和偷懒的歧路。尤其对于大模型赛道而言，我觉得如果只是单纯撒红包，那这笔钱不如用来买量。

因为买量吸引的用户至少是有需求的或对产品感兴趣的。而像元宝的红包活动，很多用户动机高度统一就是冲着红包去的，这些用户的转化留存大概率不好看。

大模型与其他传统互联网产品有个巨大区别：它的价值需要更长的使用过程才能被用户感知并认可。所以任何营销手段都需要服务于一个终极目的：建立用户与AI之间稳定持续的真实使用关系。

也正因此，我认为千问选择的切入点非常精准且巧妙。