
字节跳动与中兴努比亚联手打造的工程样机nubia M153,于12月1日随豆包手机助手技术预览版一同亮相,定价3499元。这款机型在官方平台迅速售罄,甚至在二手交易平台闲鱼上,溢价超过千元,可见其热度。该机搭载了高通骁龙8至尊版移动平台,作为目前安卓阵营最顶尖的手机芯片,其强大的性能为AI操作和多应用并行运行提供了坚实支撑。
该手机的最大亮点在于内置的豆包手机助手,它拥有超越普通应用的系统级权限,能够模拟用户的点击、滑动等操作,自动在多个应用间跳转并完成任务,实现前所未有的智能自动化体验。
然而,发布仅一天后,问题便浮出水面。根据豆包手机助手交付团队的通知,用户在努比亚M153手机上使用豆包手机助手执行任务时,会导致微信异常退出,甚至出现无法登录的严重故障,这一事件迅速引发业界关注。
这一事件触发了App开发商、AI企业以及手机厂商的不同回应与思考。
有App资深人士向数智前线分析,这极可能是触发了微信的安全风控机制。字节与努比亚的这种尝试,可能引发几个关键问题:
第一,用户数据与隐私安全。一旦手机助手获得系统级权限,用户难免担忧个人信息被滥用。第二,公平竞争与生态平衡。“如果AI智能体如此强大,能够替代人工进行挂号、抢票等操作,是否会让社会重回依赖‘黄牛’的时代?”第三,若国民级应用厂商亲自下场做手机,会对整个手机与应用生态带来怎样的连锁反应?
此前微信曾明确表态不会涉足手机制造。字节跳动也多次否认自研手机计划,强调其AI能力将开放给手机厂商合作。但在一些观察者眼中,努比亚此次合作无异于为豆包代工,让字节间接切入硬件领域。
从人工智能行业视角看,字节与努比亚的合作代表着不可逆转的趋势。
一位资深AI专家告诉数智前线,这波人工智能革命的核心之一,就是重塑用户交互界面。过去我们需要打开不同App去叫车、订餐,但这些操作本可以简化。如今大模型能精准“理解人话”,自然交互时代已经到来,AI个人助手能够代劳叫车、订餐,甚至在你开会忘记订餐且低血糖时,主动决策并执行,这对消费者无疑是福音。
“这一变迁周期可能长达5到10年,期间难免出现一些摩擦事件加速变革。”目前演进仍在途中,大厂之间“各种碰撞”不断,未来胜出者将实质上成为‘智能助手运营商’角色。至于安全、合规等问题,随着产业发展,会逐步找到解决方案。
而早在去年初,就有大厂AI人士向数智前线预言,“未来我们的App数量会越来越少,将走向去App化。“
从手机厂商角度看,手机App服务最终都将组件化、原子化,并被手机厂商的AI助手统一调度。
总体来看,各方都希望将智能控制的主动权掌握在自己手中,博弈才刚刚开始。
此前,一些巨头虽拥有手机、AI助手或两者兼有,但他们的尝试范围始终有限。
有业界资深人士举例,小米手机助手“小爱同学”可以在小米商城内部完成购物,因为商城是自家产品,可以获取足够权限实现一键式购物。“但小爱同学并没有尝试去淘宝下单。”从网络安全角度,如果跨平台操作,用户不清楚自己的权限被让渡到何种程度,企业在推进这类功能时,必须确保用户的知情权、同意权和可追溯权。”
去年,腾讯曾举办一场研讨会,主题是“云端AI更安全还是端侧AI更安全”,引发手机厂商热议,因为手机厂商AI属于端侧AI。但后续腾讯并未有大动作,今年初借助DeepSeek带动了腾讯元宝手机助手的流量,但仍局限于App内。
而此前华为手机推广的原子化功能,所调用的组件均是与App企业提前合作开发,并未直接绕过App本身。
此次豆包则打破了这些平衡。业界认为此举极具“字节风格”,先是在微信这类巨头不知情的情况下,用AI操作微信,结果引发微信强退。豆包意图扮演更底层的智能“调度员”,将争夺核心从之前的App入口,直接拉入更高维度的竞争。
在努比亚M153相关技术预览中,曾描绘这样的场景:在微信聊天时,豆包助手可读取聊天上下文并生成回复内容,用户确认后即可直接发送;另一场景是,豆包助手被唤醒后,以半屏卡片叠加层形式呈现,不会中断当前微信聊天界面,使用户能在不退出聊天窗口的前提下,查看并确认AI生成的回复。
然而仅在预览一天后的12月2日,用户就发现了问题。根据豆包手机助手交付团队的通知,用户在努比亚M153手机上使用豆包手机助手操作任务时,会导致微信异常退出,甚至无法登录。
几位资深人士告诉数智前线,微信强制退出,除了与豆包助手深度介入系统、模拟人工操作的行为触发了微信的安全风控系统有关,也与大厂未来在“手机智能助手运营商”地位之争紧密相关。
大厂之间的碰撞仍在继续。不过,一位资深人士指出,最终决定权应交由消费者,“你相信手机企业、还是豆包或腾讯,就选择哪一家的AI助手”。也有人士强调,从网络安全角度,豆包和努比亚在推进这类功能时,必须征得用户的知情权、同意权和可追溯权。
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