京东成立变色龙业务部，刘强东加速AI全场景布局

京东创始人刘强东在人工智能领域再次发力，近日悄然布局一项新战略。

据《科创板日报》记者了解，京东已正式成立“变色龙业务部”，该部门将统筹JoyAI应用、JoyInside具身智能品牌及数字人等核心AI产品的研发与商业化运营。

《科创板日报》记者进一步获悉，京东探索研究院此前已设立变色龙项目，内部人士透露该团队专注于AI软硬件融合技术。关于变色龙事业部的组织层级及具体定位，京东官方尚未回应记者问询。

回顾2025年世界人工智能大会（WAIC），京东首次发布大模型品牌“JoyAI”，同步推出具身智能品牌“JoyInside”以及完整的AI应用蓝图，形成了“大模型+具身智能”双轮驱动技术体系。据悉，JoyAI大模型包含从3B到750B多种参数规模，能够灵活适配不同应用场景对响应速度和性能的要求，同时具备语言、语音、图像、视频、数字人等多模态处理能力。

京东官方表示，通过动态分层蒸馏、跨领域数据治理等核心技术，JoyAI大模型推理效率平均提高30%，训练成本下降70%，显著增强其产业落地适应性。在具身智能领域，JoyInside已与超过40家主流机器人与AI玩具品牌达成技术合作，合作伙伴包括众擎、云深处、商汤元萝卜、火火兔等，产品覆盖人形机器人、四足机器人、儿童玩具、AI潮流玩具等多种形态，为硬件终端赋予高情商交互能力，使设备的连续对话轮次平均提升120%以上。

数字人业务已经成为京东AI商业化的重要标杆。根据京东官方数据，截至2025年底，已有超过4.5万个品牌接入京东数字人服务，数字人直播成本仅为真人主播的十分之一，平均转化率提升约30%。2025年“双十一”期间，使用数字人直播的商家数量同比增长近6倍，全年拉动商品交易总额（GMV）达到数百亿元人民币。

尤为引人注目的是，京东“高定数字人”已成功应用于MCM、COACH等高端品牌直播间，能够实现双人互动、产品细节展示等专业直播场景，用户平均停留时长最高增长3倍，转化效果超过80%的真人主播。

此外，京东在AI消费端的布局也在加速。2025年底，京东自主研发的AI毛绒玩具首次上市即告售罄，并多次补货。据悉，第二批AI玩具已在筹备中，将面向全年龄段用户，预计1月中旬正式上线。

海豚社创始人李成东向《科创板日报》记者分析指出，京东成立变色龙业务部的战略意图在于推动两大转型：第一，组织层面整合原本分散的AI业务资源，形成集团军作战；第二，业务层面构建商业闭环，借助京东电商场景和销售能力，加速AI技术从研发到应用的转化。

李成东认为，京东的核心护城河在于其深厚的供应链能力和上游议价权，作为消费电子、3C家电领域的领先销售渠道，这一优势为AI技术落地提供了稳固根基。

但他同时指出，京东在AI领域也存在明显短板：一方面在大模型研发上投入相对不足，与阿里、字节跳动等竞争对手差距较大；另一方面AI业务主要聚焦国内市场，尚未拓展海外，缺乏全球影响力。