如果未来的购物从AI对话开始,而非“搜索”,零售的控制权将何去何从?这是所有电商零售平台必须面对的问题。
两大巨头反应迥异:7月,亚马逊封锁了多个AI爬虫,拒绝其访问其产品页面;而沃尔玛则主动拥抱AI,优化站点结构,推出AI助手Sparky。
亚马逊的防御姿态显而易见,它试图通过控制流量入口、广告定价等手段维持其商业模型的完整性。然而,AI助手的直接推荐和下单功能正在侵蚀这些传统电商的核心价值。
相比之下,沃尔玛选择了开放姿态,它并不试图成为用户的起点,而是希望成为AI推荐清单中的一部分。沃尔玛强的从来不是算法和搜索,而是其门店密度和物流网络。
沃尔玛的Sparky被设计为一个“开放接口”,不仅能回答顾客的问题,还能与别的AI对话、协作。这意味着未来购物可能不再是“人点开App → 搜索商品 → 下单”,而是“人对自己的AI说一句‘帮我买点早餐牛奶’ → 私人AI和沃尔玛的Sparky沟通 → Sparky返回沃尔玛的库存和配送选项 → 自动完成下单”。
短期看,入口仍很重要,但中期来看,入口的价值正被重新切割。每一段链路都有人在争夺主导权,而沃尔玛的“接口”策略似乎更为明智。
总结来说,未来在AI主导的消费路径里,入口的价值依旧重要,但其形态正在演变。谁能在这场演变中保持阵地,谁就能参与下一轮平台商业权力的重新分配。
本文由主机测评网于2026-04-23发表在主机测评网_免费VPS_免费云服务器_免费独立服务器,如有疑问,请联系我们。
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