黄金交易平台突现兑付危机，投资者血汗钱悬于一线

1月28日，张开阳刚将200克黄金用气泡膜包裹好、装进盒子，等待顺丰上门取件时，一个来自96110的电话突然打来。

电话那头的工作人员告诉她，她正在交易的平台账户存在被举报的问题，要求她立即停止交易，并尽快取回已转入该平台的资金。

96110是官方反诈专用号码，张开阳不敢怠慢。她尝试联系“云点当”的客服，对方称不了解情况，让她直接联系老板“勇哥”。勇哥听完她的讲述后，虽然安慰她说平台一切正常，但也提到要退款需要等到下午4点才能处理。在张开阳的坚持下，两人加了微信，勇哥通过微信个人账号向她退还了1.2万元。

然而不久之后，“云点当”的小程序便无法打开，张开阳还有8000元定金被锁在平台里——这正是她交易200克黄金的担保金。

这是深圳水贝继“杰我睿”之后，又一家出现兑付异常的黄金平台。与“杰我睿”模式相似，用户可以在“云点当”上买卖黄金，其核心规则是：提交订单时锁定实时金价（例如1000元/克），等平台收到实物黄金后，无论市场金价如何变化，都必须按约定价格结算。

如果用户未按时寄出黄金，平台会扣取相应定金（每克黄金定金约35元-40元）。

张开阳只进行实物黄金买卖，而“云点当”给出的回收价高于普通渠道。“市面上很多黄金回收是在大盘价基础上减二三十元，但他们这种网上回收只减一两块钱。”这让她愿意冒险尝试。

然而这已经是癌症患者张开阳两年内第三次遭遇黄金爆雷风波了。她原本想通过买卖黄金赚取生活费，却接连踩坑。在“云点当”事件之外，前两次她已经累计损失约22万元——这是她前半生的积蓄。

在深圳水贝这片黄金交易密集区，张开阳的遭遇并非个例。

许多人被高于市价的回收报价吸引，将生活的希望寄托在一个指尖可及的线上小程序里。

当平台端口在同一天集体失效时，风浪从水贝的档口前通过网络信号吹向了千里之外的无数普通人家。

01 平台突封，全年收入悬于一线

1月28日下午6点，王云整个人都懵了。

她打开常用的“云点当”小程序时，发现根本无法进入，平台被封了。

那一瞬间，她感到头晕目眩，身子一软，差点摔倒在地。

在她的“云点当”账户里，还躺着5万7千多块钱，相当于她一整年的全部收入。

她赶紧找客服求助，客服只给了她一个备用链接。

王云急忙点进去，把里面的钱全部提现，但页面一直卡在“待审核”，无法动弹。

更让她绝望的是，“杰我睿”爆雷的前车之鉴告诉她，第一天赶到现场的人还能拿回全部钱；第二天再去就要打折了。

王云人在江西九江，平台在深圳，两地相隔上千里，高铁单程就要六七个小时。

那天晚上她一整晚没合眼担心自己一整年的血汗钱就这么没了。

“云点当”的QQ用户群里全是抱怨和追问。平台工作人员为了稳住大家说小程序是被人恶意举报再加上其他平台出事受牵连才被封的让大家走微信流程申请解封。

王云按照步骤操作但毫无效果。

实在没办法她在群里加了一个陌生人这位网友人在深圳第二天一大早她就帮王云把信息登记好了还告诉她工作人员保证中午钱就能到账王云这才松了口气。

但一直等到中午12点她的手机都没收到到账短信。

“第一天的黄金时间错过了钱基本就凉了”王云对凤凰网《风暴眼》说。

实在等不下去了她赶紧订了去深圳的高铁。

“那位深圳的网友知道我还没收到钱二话不说再一次去了云典当现场帮我沟通协商。”

这位陌生人的执着最终换来了好结果下午5点16分到账短信终于弹了出来而这时候王云的高铁都快开到深圳了。

看着短信上的到账金额积压已久的情绪瞬间爆发王云当场哭出声来。

王云无疑是幸运的但更多“云点当”的用户就没这么好运了。

她告诉凤凰网《风暴眼》“云点当”的兑付比例一直在下降1月29号下午到现场的人能拿60%；30号就降到50%；再往后直接压到40%。

02 工作人员回避“空约”“玩”等词语

这场危机让王云险些血本无归其源头要追溯到去年夏天她与“云点当”的初次相遇。

当时她在小红书上看到该平台集金条售卖、首饰加工、黄金回收于一体。

“素圈手镯工费有的只加10块高一点也就三五十款式多比线下金店划算一大截”王云对凤凰网《风暴眼》说道。

03 两年遭遇三次爆雷风波，“已经麻木了”

回想起接连遭遇的黄金平台爆雷风波张开阳苦笑着自嘲“被坑出了经验”。

为了赚取每克20元的利润张开阳借遍熟人注册账号从小额买起从1克、10克逐步增加到20克、30克。平台还推出“买满送赠品”的活动她越买越多。

“比如市面每克300元这里只需280元转手就能赚差价”。