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蚂蚁与阿里:AI消费平台的左右互搏

蚂蚁集团与阿里巴巴,这两家紧密相连的公司,正在AI消费市场展开一场激烈的较量。

近两个月,大模型to C市场风起云涌:阿里宣布其个人AI助手“千问 App”进入公测,将通义千问的能力带给广大用户,意在打造人人可用的生活工具。紧随其后,蚂蚁集团发布了全模态通用AI助手“灵光”,同样面向普通用户,主打“高效办事”,凭借“30秒用手机生成小应用”的特色,在产品形态上更进一步。

一个月后,蚂蚁集团又升级了AI健康产品AQ为“蚂蚁阿福”,在健康陪伴、问答及服务上持续发力,为C端用户增添了一个高频入口。紧接着,千问App宣布全面接入淘宝、支付宝等阿里生态业务,实现全球首次AI购物功能,并向所有用户开放测试。

回顾2025年,AI+大消费平台构成了阿里体系发展的双轮驱动。在阿里的商业蓝图里,既要满足消费者的日常需求,也要牢牢把握AI作为流量入口的潜力。

与此同时,与阿里关系密切的蚂蚁集团,似乎也在向同一方向迈进。一方面,灵光、阿福相继问世;另一方面,支付宝也在拓展交易与内容场景,从支付终点迈向消费起点。

支付宝:未来大消费平台的潜力股?

如今的支付宝,能做哪些淘宝天猫做不到的事?答案令人惊讶:无论是淘宝天猫能做的,还是不能做的,支付宝都能做。

例如,“购物娱乐”一栏中,淘宝闪购、淘票票等核心入口均可一键直达。而“便民生活”一栏,除了涵盖菜鸟、飞猪等常用服务外,还增加了买房租房、哈啰出行等更多元化的服务。

值得注意的是,支付宝还设有“天天秒杀”专栏。该栏目提供了大量低价日用百货商品,许多商品销量已破万。这一业务由淘工厂与支付宝联合推出,主要依托淘工厂连接的产业带源头厂商。去年双11期间,“天天秒杀”创下日销248万单的最高纪录。

此外,多个餐饮品牌透露,他们近期也开始入驻“天天秒杀”栏目,但对接工作全由蚂蚁集团负责,与淘宝天猫无关。这意味着,这一业务正逐渐成为蚂蚁集团内部的消费项目。

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目前,该场景主要覆盖食品生鲜、日化工具、生活家居等性价比高的日用品类别,官方称其“满足性价比吃穿用全场景”。

两者在会员权益上的设置也非常相似。淘宝大会员的核心是淘气值,而淘气值的计算主要围绕“在阿里消费”展开。相比之下,支付宝会员的等级和成长值来源更加广泛,不仅限于消费,还包括支付、理财、出行等全方位账户行为。

以钻石会员为例,淘宝大会员享有18+项权益,而支付宝会员则享有41项权益。飞猪、淘宝闪购等消费生态权益两者均有。但支付理财、医疗健康方面的权益是支付宝独有的。

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淘宝天猫致力于打造以交易为核心、不断拓展内容与服务边界的大消费平台。然而,不可忽视的是,支付宝不仅涵盖了淘宝天猫的消费功能,还提供了更多生活与金融服务。因此,支付宝同样可以被视为一个大消费平台,甚至是一个功能更广泛、使用更频繁的平台。

两者的消费场景重叠或许可以解释为入口的协同作用,但在AI to C领域的竞争却更加激烈。

蚂蚁灵光VS阿里千问:AI助手的正面交锋

正如前文所述,阿里与蚂蚁集团在短短48小时内相继发布了千问及灵光,双方均对各自的AI应用投入了大量营销资源。

从定位上看,千问对标ChatGPT,致力于深化阿里数字商业生态,定位为“未来AI生活入口”。而灵光则根植于支付宝服务生态,旨在成为“新生产力入口”。例如其特色功能“灵光闪应用”,允许用户在30秒内通过自然语言生成日常生活小应用。

但壹览商业在对比两款应用界面后发现,两者的首页设计惊人地相似,除了色调外几乎无二致。

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在具体功能上,两者的重合度极高。无论是AI生图、生视频还是文本阅读整理、行程规划等高频生活场景均已覆盖。

说到这不得不提阿里同样重视的业务——夸克。夸克被誉为阿里新四小龙之一,也被推至AI化的前台。夸克试图将搜索、助手、工具一体化。在千问独立成APP之前,夸克曾是阿里AI to C的主要入口。但如今夸克的定位变得尴尬起来。最近一次大动作是宣传其新发布的AI眼镜。

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相比阿里多个AI to C产品同时推进的策略,字节显得更为聚焦。

在AIGC浪潮来袭时,对比百度的文心一言、阿里的通义千问等竞争对手的声势浩大。但无论模型如何升级、功能如何叠加字节始终只保留“豆包”这一个个人用户侧出口。

据AI门户平台AIWW发布的数据豆包在全网关注度层面已全面超越DeepSeek并形成持续扩大的领先优势。在2025年末豆包更是拿下2026年央视春晚独家合作伙伴席位这一战略级投入在字节跳动历史上尚属首次。

内部竞争还是共同对外?

那么这两家业务上存在竞争关系的公司究竟有何打算?

虽然蚂蚁集团与阿里巴巴在法律和财务上逐渐独立但双方仍共享大量用户基础、技术积累与生态资源在支付、消费等多个关键节点保持高度耦合。即便现在阿里仍持有蚂蚁33%的股份。

可以说蚂蚁既无法完全脱离阿里生态独立生长阿里也难以在消费与技术体系中忽视蚂蚁的存在。

从战略层面看阿里并不缺钱也不缺技术储备。无论是云、模型还是生态资源阿里都有能力支撑一个统一的AI应用入口。

企业层面强调协同并不奇怪毕竟使用场景存在互补的余地。但问题在于对普通用户而言协同是不可感知的他们只会考虑使用哪一个APP。千问与灵光在功能高度重合的情况下同时被推向市场本质上是在争夺同一批用户的注意力与使用频次。